春節(jié)日益臨近，出游旺季也隨之到來。為響應(yīng)國家旅游局“抵制不合理低價游”宣傳活動，昨天，南京市旅游委、秦淮區(qū)旅游局在紅花街道春天家園社區(qū)廣場進(jìn)行宣傳活動。

去年12月，市民張女士在某商家買東西，對方表示“買滿一定額度，可以送免費旅游”。張女士覺得很不錯，于是就買了2000多元的東西。旅游出發(fā)前，旅行社和她簽署了旅游合同，上面寫明了去哪些景點以及停留的時間，并注明3天的行程中要進(jìn)兩個購物店。可是等行程開始后，張女士卻發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游“壓縮”了在景點游玩的時間，還多加了一個購物店。張女士很是不滿，但又不愿因此破壞心情，于是只好進(jìn)了購物店，買了近8000元的手表和珠寶?；氐侥暇┖?，張女士拿到懂行的朋友那里鑒定，對方表示“買貴了”。張女士十分氣憤，遂向秦淮區(qū)旅游局投訴該旅行社。

“去年我們接到的近200起旅游投訴中就有40%涉及不合理低價旅游，協(xié)調(diào)下，幫助消費者追回5萬多元損失。”秦淮區(qū)旅游局管理科相關(guān)人士告訴記者，比如張女士這起投訴，根據(jù)《旅游法》和《旅行社條例》規(guī)定，他們依法對旅行社進(jìn)行了處理，并協(xié)調(diào)其聯(lián)系購物店，為張女士等人辦理退貨。

“我們也呼吁，游客不要因為貪圖便宜，或者是一時沖動，掉進(jìn)購物陷阱。”該人士表示，在他們受理的旅游購物投訴中，絕大部分都是游客因為“一時頭腦發(fā)熱”而沖動消費。比較典型的例子是一周前，他們接到一對老夫妻的投訴，稱去云南游時，經(jīng)不住購物店工作人員的“忽悠”，竟然一下子買了20多萬元的珠寶、玉佛等物，回來到找珠寶鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，才發(fā)現(xiàn)自己買下的是質(zhì)次價高的物品，后悔“把養(yǎng)老的錢都掏了出去”。

“云南、海南、廣東是重災(zāi)區(qū)。”旅游部門提醒，以下情況都屬于“不合理低價游”，游客要提高警惕：旅行社的旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上的；組團(tuán)社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行，不向地接社支付費用或支付的費用低于接待和服務(wù)成本的；地接社接待不支付接待和服務(wù)費用或支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊的；　旅行社安排導(dǎo)游領(lǐng)隊為團(tuán)隊旅游提供服務(wù)，要求導(dǎo)游領(lǐng)隊墊付或向?qū)в晤I(lǐng)隊收取費用的。