一市民掃碼共享單車卻沒騎，軟件一直在計(jì)費(fèi)——

網(wǎng)上找來“客服電話”，被騙近兩千元     

掃了共享單車二維碼后并沒有騎車，可手機(jī)里的應(yīng)用軟件卻在持續(xù)計(jì)費(fèi)，怎么辦？上網(wǎng)找客服靠譜嗎？7日，棲霞區(qū)的市民小肖遇到這樣的事后，他在網(wǎng)上搜尋客服，非但沒解決扣費(fèi)問題，還被騙了近2000元。

7日晚，小肖下班回家見公交車難等，于是掃碼了一輛共享單車代步，但鎖還沒來及打開，一輛公交車駛來，他趕忙上了公交，可剛掃碼的單車已開始計(jì)費(fèi)。小肖想通過操作手機(jī)關(guān)閉計(jì)費(fèi)，可搗鼓許久也沒有成功。到家后，他想找客服解決問題，摸索了好一陣子僅找到線上客服。他覺得在線留言咨詢太麻煩，也說不清楚，便想找到電話客服直接咨詢。他自作聰明在網(wǎng)上搜索單車客服電話。

搜到一個電話后撥打過去很快接通。一個男客服說，很可能是軟件問題，不然可以在線取消收費(fèi)的。對方讓小肖按他說的步驟將軟件更新。小肖做了一次，再打開程序發(fā)現(xiàn)仍在計(jì)費(fèi)。對方又說，不用擔(dān)心，他們已經(jīng)把情況上報(bào)，很快就停止，至于多收的費(fèi)用可退回到小肖的微信中。接著，對方要求小肖點(diǎn)開微信的收付款，將生成的二維碼數(shù)字報(bào)給他便可以了。但是對方很快告訴小肖，由于他的微信與銀行卡綁定存在安全問題，他們單車平臺系統(tǒng)無法退款。小肖又找來家人手機(jī)將之前的操作重新操作一次。沒過幾分鐘，小肖家人的手機(jī)非但沒有收到退款，反而收到了扣款信息，第一次扣989元，第二次扣969元，就這樣近2000元沒了。小肖再次撥打“客服電話”，卻沒人接了，意識到被騙趕緊報(bào)警。目前，警方已展開調(diào)查。