南京15家物業(yè)公司上信用“黑榜”

有的因物業(yè)交接矛盾被扣分，年累計被扣20分將被注銷資質(zhì)

記者昨日從南京市物業(yè)管理辦公室了解到，2017年第三季度的物業(yè)信用評審剛剛出爐，據(jù)統(tǒng)計，共有15家物業(yè)公司因信用扣分登上了“黑榜”，包括綠城物業(yè)等知名企業(yè)。

南京市房產(chǎn)局近日組織召開了2017年度第二次信用信息評審會，依據(jù)《南京市物業(yè)服務企業(yè)及項目負責人信用信息管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，共有15家企業(yè)、20個項目的違法違規(guī)行為被計入了失信信息，其中不乏綠城物業(yè)、雅居樂物業(yè)等知名企業(yè)。

根據(jù)南京市物業(yè)辦的通報，被扣信用分數(shù)最多的是江蘇愛濤物業(yè)，因在月牙湖花園小區(qū)的物業(yè)交接中拒不撤出，這家企業(yè)被扣掉了12分，項目負責人也被扣除了8分；綠城物業(yè)被扣8分排名第二位，信用被扣分的原因同樣是在瑪斯蘭德小區(qū)物業(yè)交接的糾紛。雅居樂物業(yè)所服務的紫鑫中華廣場受到相關(guān)部門的行政處罰，被扣7分，深圳彩生活物業(yè)因為同樣的原因也被扣了7分。

分值對于物業(yè)企業(yè)來說究竟意味著什么呢？南京市物業(yè)辦相關(guān)人士告訴揚子晚報記者，2011年9月，南京出臺了物業(yè)企業(yè)及從業(yè)人員信用管理辦法，確立2012年度為南京市物業(yè)信用信息的首個記分年度，目前，約有1000家企業(yè)和5萬余名個人被記錄在案。該人士介紹，每個信息對象的年度基礎(chǔ)分為100分，在此基礎(chǔ)上根據(jù)其業(yè)績信息和不良信息的征集情況實行加減分制，年底匯總形成全年的信用分值。

揚子晚報記者了解到，征信內(nèi)容主要包括：記錄征信對象基本情況和經(jīng)營活動信息的“身份信息”（基礎(chǔ)分）、記錄征信對象獲得表彰、良好評價的“業(yè)績信息”（加分項）和記錄征信對象違規(guī)經(jīng)營和不誠信服務的“不良信息”（扣分項）。南京市物業(yè)辦將不良信息的類別劃分了七大項，即：違法違規(guī)、限期整改、服務質(zhì)量、資質(zhì)管理、行為管理、現(xiàn)場管理和招投標管理。

如果不良信用信息積分達到一定程度后，第二年這家企業(yè)的經(jīng)營將受到很大限制，而且將保留3年時間。例如，在物業(yè)前期招投標時，不良信息信用分值累計后將會降低企業(yè)的投標總分，如果扣分超過15分，則被限制參與招投標，年度累計扣分達20分的，物業(yè)公司可能要被注銷資質(zhì)。