11月27日，省消保委、省殘聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《江蘇省無障礙設(shè)施體驗式調(diào)查項目報告》顯示，我省無障礙設(shè)施存在著數(shù)量缺、維護少、占用多等諸多問題。

這次調(diào)查報告覆蓋全省13個設(shè)區(qū)市，調(diào)查涉及12類場所類型與12種無障礙設(shè)施。調(diào)查主要從“完備性”和“規(guī)范性”考察無障礙設(shè)施的建設(shè)現(xiàn)狀。報告顯示，從完備性的角度來看，無障礙設(shè)施設(shè)置率較高的有常州、南通與南京，設(shè)置率分別為38.61%、36.11%和34.44%，說明這些城市的無障礙設(shè)施設(shè)置的種類較多較齊全，而鎮(zhèn)江、無錫、鹽城的無障礙設(shè)施的設(shè)置率較低，分別為26.11%、26.39%和27.22%。從規(guī)范性的角度來看，全省無障礙設(shè)施的合規(guī)率均較高，均值達到82.45%，說明全省在無障礙設(shè)施的建設(shè)上大多能遵循《無障礙設(shè)計規(guī)范》的要求。

該報告顯示，雖然近年來無障礙設(shè)施越來越受到重視，但依舊面臨著諸多問題，主要集中在無障礙設(shè)施數(shù)量少，難以滿足殘疾人的出行與使用需求；設(shè)施維護不及時，影響殘疾人正常使用；障礙設(shè)施被占用嚴重。

在無障礙出入口、電子顯示屏和盲道、閃光提示門鈴、無障礙檢票口/結(jié)算通道與語音引導(dǎo)裝置等12種無障礙設(shè)施類型中，無障礙衛(wèi)生間、低位服務(wù)臺、無障礙電梯、無障礙檢票口/結(jié)算通道、閃光提示門鈴合規(guī)率均不足八成。尤其是無障礙扶手、無障礙電梯處于“高使用率低設(shè)置率”局面，亟待增加數(shù)量。

從場所類型來看，商業(yè)場所、餐飲住宿場所、公交卡繳費服務(wù)窗口以及電商自提網(wǎng)點四類場所的無障礙設(shè)施規(guī)范性較低，均在八成以下。這也就是說，在商業(yè)場所與餐飲住宿這兩類場所內(nèi)，無障礙設(shè)施也處于高使用率低設(shè)置率的局面，特別是商業(yè)場所，它的無障礙設(shè)施使用率最高但是設(shè)置率僅為30.18%。