車置寶牽手阿里二手車,打造二手車“線上+線下”新零售服務(wù)體系
用戶憑芝麻信用可一站式賣車
南報(bào)網(wǎng)訊(記者 鄒偉)總部位于南京的全國(guó)最大的二手車拍賣平臺(tái)——車置寶今天(4月16日)發(fā)布消息,和阿里二手車達(dá)成戰(zhàn)略合作后,將聚焦提升用戶賣車體驗(yàn)和增強(qiáng)交易效率,共同打造“線上+線下”新零售服務(wù)體系。
雙方具體的合作方式主要是,圍繞車置寶向阿里旗下閑置交易平臺(tái)閑魚的用戶提供汽車交易服務(wù)展開。用戶可以點(diǎn)擊“賣汽車”,通過“在線估價(jià)-收預(yù)付款-上門評(píng)估-結(jié)算尾款”四個(gè)步驟進(jìn)行汽車交易操作。
有賣車意向的閑魚用戶可在“收預(yù)付款”環(huán)節(jié)根據(jù)其芝麻信用評(píng)分,接受車置寶方面提供的“預(yù)約、檢測(cè)、拍賣、成交”等一系列服務(wù)。
對(duì)車置寶而言,阿里平臺(tái)生態(tài)中大量精準(zhǔn)的線上流量、C端數(shù)據(jù)及其成熟的支付、信用產(chǎn)品體系,能作為強(qiáng)大的“入口”,給車置寶的B端經(jīng)銷商提供豐富且優(yōu)質(zhì)的車源供給,同時(shí)對(duì)下游產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生平臺(tái)背書的作用,從而更好的實(shí)現(xiàn)全國(guó)車源的跨區(qū)域流通。
對(duì)阿里二手車而言,在二手車三足鼎立格局已定的背景下,作為C2B市場(chǎng)份額最大、跨區(qū)域交易占比遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的領(lǐng)跑者,車置寶擁有全國(guó)城市服務(wù)和流通網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),可以使平臺(tái)大量用戶的賣車需求很好落地,其賣車的各階段服務(wù)都能由車置寶很好的承接,因?yàn)榫C合車置寶大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)貫穿的數(shù)字化交易流程,能滿足用戶“高價(jià)、高效、省心”的賣車需求。
車置寶商務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,車置寶能夠與阿里二手車達(dá)成戰(zhàn)略合作,一方面是基于在跨區(qū)域流通上的巨大優(yōu)勢(shì),車置寶能以極快的效率幫助C端用戶賺取更多的異地差價(jià)。這是車置寶能獲得青睞的重要原因之一。
同時(shí),車置寶在全國(guó)擁有50座車源城市,72個(gè)成交服務(wù)中心,擁有預(yù)約、檢測(cè)、拍賣、過戶等落地和配套交易服務(wù)。例如,在預(yù)約環(huán)節(jié),車置寶擁有1200名客服為全國(guó)用戶提供專業(yè)的預(yù)約和線上賣車服務(wù);在檢測(cè)環(huán)節(jié),車置寶全國(guó)有統(tǒng)一、經(jīng)銷商認(rèn)可的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)——VPQS檢測(cè)體系(擁有195個(gè)檢測(cè)項(xiàng)),全國(guó)有1500名以上二手車檢測(cè)師,做到真實(shí)還原用戶車輛價(jià)值;拍賣環(huán)節(jié),車置寶聚合了全國(guó)3.5萬名活躍的二手車經(jīng)銷商,通過先上競(jìng)拍實(shí)現(xiàn)對(duì)C端用戶買車意向的高效轉(zhuǎn)化和對(duì)接,在后續(xù)過戶環(huán)節(jié)和延伸服務(wù)中,車置寶全國(guó)72個(gè)門店均配備了成交服務(wù)專員,讓C端用戶實(shí)現(xiàn)一站式交易。所以車置寶的落地服務(wù)能力,契合了戰(zhàn)略合作方“信用速拍”的業(yè)務(wù)需求,是優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)資源互惠。
另外,通過在大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)體系提供的定價(jià)服務(wù)基礎(chǔ)上,車置寶擁有業(yè)內(nèi)最高的交易效率。該商務(wù)負(fù)責(zé)人透露,目前車置寶和阿里二手車的合作進(jìn)行非常順利,其中約檢率及數(shù)據(jù)成交率均已是行業(yè)平均水平數(shù)倍。此外,車置寶也是唯一擁有遠(yuǎn)程定價(jià)能力的二手車電商,可以提供精準(zhǔn)的在線估價(jià)服務(wù)。有賣車意向的用戶在閑魚平臺(tái)上填寫信息后,通過車置寶5年積累的交易歷史大數(shù)據(jù),結(jié)合大數(shù)據(jù)+AI算法即可得到精準(zhǔn)定價(jià),有效提升了二手車交易的轉(zhuǎn)化率。
車置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂表示,未來車置寶和阿里二手車還將進(jìn)行更深層次的戰(zhàn)略合作,例如可以針對(duì)用戶開設(shè)單獨(dú)拍賣場(chǎng)次、建立智能門店,在擴(kuò)張城市規(guī)模的同時(shí),完成對(duì)線下門店的智能化升級(jí),雙方共同做大市場(chǎng),一同構(gòu)建全國(guó)最大的二手車“線上+線下”新零售服務(wù)體系,為用戶提供極致的汽車交易服務(wù)體驗(yàn)。