長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 記者11日了解到，江蘇省郵政局日前率先出臺(tái)《江蘇省快遞服務(wù)警示制度（試行）》，快遞企業(yè)如存在服務(wù)問(wèn)題，將會(huì)收到監(jiān)管部門(mén)黃牌、紅牌警示，下一步或?qū)⒓{入信用信息管理平臺(tái)，直接影響快遞企業(yè)銀行貸款等。

我省現(xiàn)有快遞服務(wù)品牌30多家，門(mén)店和分支機(jī)構(gòu)多達(dá)3000個(gè)，但服務(wù)水平參差不齊。依據(jù)《江蘇省快遞服務(wù)警示制度（試行）》，省內(nèi)各級(jí)郵政管理部門(mén)每年將從寄遞時(shí)限、服務(wù)滿意度、消費(fèi)者申訴率、安全生產(chǎn)、企業(yè)違法違規(guī)等方面，分析評(píng)估快遞企業(yè)服務(wù)水平。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)服務(wù)較差的企業(yè)按“紅色、橙色和黃色”三種顏色進(jìn)行評(píng)級(jí)，并予以警示和相應(yīng)懲處。

《警示制度（試行）》中對(duì)于快件的寄送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出明確要求，100萬(wàn)件快遞中有30件被消費(fèi)者有效申訴，該企業(yè)會(huì)被警示。一旦快遞企業(yè)時(shí)限達(dá)標(biāo)率低于95%，就會(huì)被給予黃色警示；如果低于85%就是紅色警示。

被警示的企業(yè)都將被懲處，除了責(zé)令改正、行政約談，還將會(huì)影響到其城區(qū)快遞車(chē)輛通行證的申請(qǐng)。政策最終目的是讓快遞企業(yè)優(yōu)勝劣汰，凈化我省快遞行業(yè)環(huán)境。 （朱秀霞）