長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 現(xiàn)如今外出吃飯時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：商家門(mén)前圍滿了人，可他們不是排隊(duì)等餐的，而是排隊(duì)等著打印照片的。是不是你也排隊(duì)打印過(guò)？微信掃碼免費(fèi)打印照片如火如荼興起，順手掃一掃屏幕二維碼，關(guān)注微信公眾號(hào)，免費(fèi)照片打印立等可取，還可以有多種模式的選擇，大大增加了出行購(gòu)物的愉快體驗(yàn)，而且提高了商家的關(guān)注度，既實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放，還可增加設(shè)備供應(yīng)方的廣告量，可謂是一個(gè)多贏的好事。然而，天上掉下來(lái)的“免費(fèi)掃碼”不一定是“餡餅”，有人覺(jué)得：打印完照片我就取消關(guān)注，不就是麻煩點(diǎn)，我又沒(méi)什么損失。但你可能想不到，這背后暗藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
本期話題：“掃碼打印照片”
本期律咖：陳華（金陵大狀特約律師）
單位：北京大成（南京）律師事務(wù)所
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、婚姻家庭、合同糾紛
掃碼打印照片“圈粉”事小賬號(hào)被盜
可能有人會(huì)問(wèn)：關(guān)注個(gè)公眾號(hào)能有什么風(fēng)險(xiǎn)？據(jù)報(bào)道，沈陽(yáng)市民孫女士近日在商場(chǎng)掃碼免費(fèi)打印照片后，莫名加入了微信公眾號(hào)，多個(gè)公眾號(hào)每天發(fā)送垃圾信息讓她頭疼，即便刪除了公眾號(hào)訂閱，依然會(huì)被莫名其妙地加入其他公眾號(hào)。如果你以為這就是風(fēng)險(xiǎn)，那可真是太小看商家了。鄭州市民小宋在一處微信照片免費(fèi)打印機(jī)前，掃了掃二維碼并關(guān)注微信號(hào)后，卻未出現(xiàn)上傳圖片的指令。仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)剛才加的居然是個(gè)做微商的個(gè)人微信號(hào)！指示牌上原來(lái)的二維碼上貼上了一張更小型的二維碼，有人用這種方式在圈粉！
微信照片免費(fèi)打印這些事想想都有些后怕，若是不小心掃到了病毒二維碼，后果不堪設(shè)想，甚至?xí)尣环ǚ肿佑袡C(jī)可乘。河南電視臺(tái)播出了一女子微信打印完照片之后，微信號(hào)就被盜了，然后在她的微信好友里面發(fā)銀行卡賬號(hào)要求別人打錢(qián)的新聞，提醒公眾注意掃碼安全。
掃個(gè)二維碼，就莫名其妙被“圈粉”，甚至隱私被泄露，賬號(hào)被盜，銀行存款被轉(zhuǎn)走，“捆綁”鏈接暗藏巨大風(fēng)險(xiǎn)，二維碼營(yíng)銷(xiāo)作為新生事物，法律邊界在哪里？一旦受到侵害，消費(fèi)者合法權(quán)益如何保障？因?yàn)橄硎苊赓M(fèi)服務(wù)而產(chǎn)生的損失，消費(fèi)者又該找誰(shuí)呢？
法治小講堂 違法二維碼鏈接為何屢禁不止？
一是二維碼傳播的隱蔽性強(qiáng)。二維碼傳播具有被動(dòng)掃碼才能關(guān)注的特點(diǎn)，而且只有被消費(fèi)者掃碼關(guān)注后才能發(fā)現(xiàn)是否違法違規(guī)，無(wú)法做到事先審核和全程監(jiān)督，除非被舉報(bào)，否則被發(fā)現(xiàn)的概率極低。
二是微信證據(jù)主要是以電子證據(jù)的形式存在，不良商家達(dá)到竊取隱私、盜竊賬號(hào)等非法目的后，經(jīng)常刪帖或另開(kāi)新號(hào)，取證難度大，證據(jù)鏈條不易形成，且因受制于虛擬網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，查找加害人及受害人的難度均較大。
三是消費(fèi)者掃描二維碼關(guān)注公眾服務(wù)號(hào)后進(jìn)入程序，打印出來(lái)的照片底部印有商戶的相關(guān)信息，但此商戶不一定是提供場(chǎng)地的商戶，而且每掃描一次二維碼都會(huì)出現(xiàn)不同的微信公眾號(hào)。在這種運(yùn)營(yíng)模式下，加之是“免費(fèi)”打印，導(dǎo)致一旦發(fā)生糾紛后，法律上對(duì)責(zé)任主體的認(rèn)定和過(guò)錯(cuò)程度的界定難度較大。
發(fā)生糾紛 消費(fèi)者該如何維權(quán)？
消費(fèi)者掃碼后，一旦發(fā)生被“圈粉”、隱私被泄露、甚至被盜號(hào)等現(xiàn)象，可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益法、廣告法、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面的法律法規(guī)進(jìn)行維權(quán)：
一是設(shè)備提供者和商家有事先告知消費(fèi)者詳情的義務(wù)。沒(méi)有明確告知消費(fèi)者二維碼的真實(shí)鏈接指向、掃碼后果或者明示讓消費(fèi)者知道商家是在做廣告，導(dǎo)致消費(fèi)者在不知情的情況下被鏈接進(jìn)入自身的廣告平臺(tái)，則會(huì)侵犯消費(fèi)的知情權(quán)。同時(shí)，也剝奪了消費(fèi)者根據(jù)自己的需求、意向和興趣，自主選擇自己滿意的商品或服務(wù)的權(quán)利，侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。
二是設(shè)備提供者和商家對(duì)于未經(jīng)許可就擅自獲取用戶頭像、用戶名、昵稱(chēng)，甚至銀行賬戶等個(gè)人隱私信息行為，情節(jié)嚴(yán)重的，設(shè)備提供者或商家可能涉嫌侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)，其法律責(zé)任將視具體情況進(jìn)行承擔(dān)。
三是設(shè)備提供者和商家的信息安全保障義務(wù)。對(duì)通過(guò)合法途徑獲取的公民個(gè)人信息，設(shè)備提供者和商家有保障信息安全的義務(wù)，因保管不善被泄露或非法倒賣(mài)，導(dǎo)致公民遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
律師提醒 在進(jìn)行微信掃碼時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、隱私保護(hù)不能大意。通過(guò)對(duì)微信朋友圈的圖片、地理位置、頭像、昵稱(chēng)及微信支出等的分析，可以了解一個(gè)人日常工作、生活中的各種情況，甚至分析出其經(jīng)常活動(dòng)地、消費(fèi)水平和消費(fèi)傾向。所以個(gè)人隱私保護(hù)絕對(duì)不能大意，應(yīng)當(dāng)高度重視。
2、微信掃碼前，要仔細(xì)查看二維碼提供方的主體身份，核實(shí)其來(lái)源是否正規(guī)，同時(shí)，還應(yīng)認(rèn)真查看是否存在“碼中碼”等現(xiàn)象，盡量選擇官方或正規(guī)途徑發(fā)布的二維碼，避免路邊渠道等來(lái)歷不明的二維碼，確保自身賬號(hào)安全。
3、陌生網(wǎng)頁(yè)不要隨意輸入個(gè)人信息，來(lái)歷不明的程序不能隨意安裝。二維碼鏈接的主要功能，就是為網(wǎng)站提供鏈接路徑和下載程序。對(duì)于前一種情況，只要不輸入信息就不會(huì)出現(xiàn)信息泄露的問(wèn)題；對(duì)于后一種情況，如果下載并安裝了不明程序，則有可能被盜取個(gè)人信息，從而導(dǎo)致銀行卡被盜刷等不利后果。
4、一旦出現(xiàn)掃碼賬號(hào)被盜等情形，應(yīng)立即掛失或修改綁定的銀行卡密碼，同時(shí)，及時(shí)向微信運(yùn)營(yíng)商申訴，申請(qǐng)密碼找回。此外，還應(yīng)及時(shí)通過(guò)朋友發(fā)布微信被盜信息，提醒微信好友注意安全。對(duì)于發(fā)生關(guān)聯(lián)銀行賬戶被盜等情形，遭受財(cái)產(chǎn)損失的，則應(yīng)及時(shí)報(bào)警處理。掃碼設(shè)備提供者或商家對(duì)泄露公民個(gè)人信息有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)在過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
關(guān)于“掃碼打印照片”的話題，如果你有遇到了類(lèi)似麻煩，歡迎掃“金陵大狀”二維碼，給我們后臺(tái)留言，陳華律師會(huì)及時(shí)跟你交流。
□金陵晚報(bào)記者 陳菲
