長三角城市網(wǎng)訊“原來不用出門，也能把證辦好，真心感謝，真的很感動，你們還關(guān)心著我。”當程橋街道黃木橋社區(qū)全科社工來到腿腳不便的項某家中將辦理好的五保證交到老人手中時，老人激動得熱淚盈眶。在今年的低保定期核查工作中，全科社工在排查中發(fā)現(xiàn)低保戶項某已經(jīng)年滿六十周歲且滿足申請五保戶的各項條件。全科社工主動去老人家中收集有關(guān)申請五保戶的材料，為他全程代辦申請五保。

空巢老人李某也是“全程代辦”受益人之一，1937年出生的他已經(jīng)到了享受尊老金的年齡，但老人因為身體原因，常年臥床不起，心中焦急萬分，兒女工作繁忙常年在外，怎么辦呢？老人想到了社區(qū)發(fā)的“程橋街道為民服務(wù)聯(lián)系卡”上有社區(qū)的電話，老人抱著試試看的想法打了過去,程橋街道長青社區(qū)全科窗口工作人員接到電話后立即上門告知老人需要準備的材料，并將材料收齊，當尊老金相關(guān)手續(xù)辦好之后，工作人員又把材料原件給老人送回去并告知辦理結(jié)果。李某驚訝地說：“我這么大歲數(shù)了，還是第一次看到有人來我家主動為我們辦事，真是感謝你們！”

自7月1日起，程橋街道及社區(qū)（村）兩級便民服務(wù)中心正式投入運行，按照街道為民服務(wù)“全程代辦”工作的要求，《為民服務(wù)聯(lián)系卡》已發(fā)至全街道老年人、殘疾人、大重病患者等特殊弱勢群體家里，便于隨時預(yù)約上門代辦服務(wù)，工作人員將上門收取材料，全程代辦相關(guān)手續(xù)，最終辦理結(jié)果上門反饋，切實滿足了各類群體的辦事要求。 陸程軒