夏日炎炎,熱浪來襲。為切實做好夏季供水保障工作,今年以來,五河縣提前謀劃,快速落實,確保高峰期間供水優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定。
做好管網(wǎng)維修維護(hù)工作。各調(diào)壓站對在線監(jiān)測設(shè)備及管網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),采取有效預(yù)防措施,如安裝防護(hù)網(wǎng),防止雜物進(jìn)入下水道,減少堵塞發(fā)生。截至目前,供水部門更換閥門80余處、水表1600余只,清理表池50余處,查修消防栓120余只,維修維護(hù)潛水泵、離心泵、配電柜等供水設(shè)施30臺,進(jìn)一步保障用水安全。
做好水質(zhì)水壓檢測工作?;炇叶ㄆ谧龊盟此?、出廠水、末梢水的檢驗工作。已完成日檢報告180份,周檢報告24份,月檢報告6份,季度檢報告2份,并定期在微信公眾號、企業(yè)門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多個平臺公示,確保源水安全可靠。
做好上門服務(wù)宣傳工作。抽調(diào)專業(yè)人員,建立“水管家”服務(wù)隊伍,積極開展上門解讀政策、上門宣講知識、上門解決問題等“三上門”活動,推動系統(tǒng)平臺、服務(wù)場所和管道改造等“三集成”服務(wù),不斷提高用戶滿意度和獲得感。通過上門服務(wù)60余次,為36家企業(yè)和個體工商戶解決了供水等相關(guān)問題。對停水、施工等非正常信息及時通過微信公眾號等公共平臺向用戶發(fā)送通知,辦理熱線訴求120余次。
此外,特別增加了高溫下易產(chǎn)生變化指標(biāo)的檢測頻次,對如錳等特征性原水指標(biāo)的檢測由以往的每日一次,增加為每2小時一次。通過在線監(jiān)測和人工監(jiān)測“雙保險”,實時掌握全過程水質(zhì)第一手資料,嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān)、水質(zhì)關(guān)、服務(wù)關(guān),全力做好優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定高效供水服務(wù)保障,持續(xù)為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)用水。