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蚌埠

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固鎮(zhèn)縣多措并舉促進物業(yè)管理提質(zhì)增效

推進物業(yè)管理規(guī)范化。對現(xiàn)有物業(yè)管理規(guī)章制度進行全面梳理,制定出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范我縣物業(yè)承接查驗工作的通知》《固鎮(zhèn)縣關(guān)于普通住宅小區(qū)停車服務(wù)指導(dǎo)標準》等3項制度文件。特別是創(chuàng)新建立了“日常巡查+專項檢查+月度考核+季度考核+年度考核”五級監(jiān)管機制,實現(xiàn)了對物業(yè)服務(wù)的全過程、全方位監(jiān)管。2025年以來,累計開展日常抽查30余次,專項檢查3次,月度考核4次,季度考核2次,共排查發(fā)現(xiàn)問題653個,已完成整改620個,整改率達95%。

落實考核評價常態(tài)化。嚴格執(zhí)行物業(yè)企業(yè)“紅黑榜”制度,每季度發(fā)布考核結(jié)果。目前已發(fā)布榜單2期,其中通報表揚服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)主滿意度高的優(yōu)秀企業(yè)3家,對這些企業(yè)在項目招投標、評優(yōu)評先等方面給予政策傾斜;約談?wù)姆?wù)質(zhì)量差、業(yè)主投訴多的后進企業(yè)6家,督促其限期改進;推動更迭物業(yè)企業(yè)4家,有效凈化了物業(yè)服務(wù)市場。

分類施策精準化。按“立行立改+限期整改”原則制定了“一區(qū)一策”整改方案。對照明設(shè)施損壞、消防設(shè)施設(shè)備老舊等問題立即組織修復(fù);對電動自行車停車位擴建、充電樁安裝等制定施工計劃和時間表。目前已完成外墻維修9600平方米,4個小區(qū)電動自行車停車位擴建,新增停車位600余個,358處充電樁安裝,1916部電梯阻擋器安裝,150處照明設(shè)施維修更換,780處消防設(shè)施設(shè)備維護。

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