近年來(lái)，潁泉區(qū)圍繞解決企業(yè)群眾辦事中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，深度實(shí)施政務(wù)服務(wù)改革攻堅(jiān)行動(dòng)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，推進(jìn)“就近辦”“一次辦”“跨省辦”等舉措，線上線下政務(wù)服務(wù)深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，更好滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。

“就近辦”讓群眾少跑腿。潁泉區(qū)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)推進(jìn)社保、醫(yī)保等與群眾密切相關(guān)的高配剛需事項(xiàng)下沉辦理。持續(xù)優(yōu)化7x24小時(shí)“不打烊”服務(wù)，推動(dòng)自助服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）及園區(qū)、商圈、銀行網(wǎng)點(diǎn)等人口密集場(chǎng)所延伸，目前安徽省一體化智能自助系統(tǒng)自助終端上線43個(gè)自助辦事項(xiàng)，涵蓋健康醫(yī)療、社會(huì)保障、房屋產(chǎn)權(quán)、民政業(yè)務(wù)、文化宣傳，目前設(shè)備已覆蓋潁泉轄區(qū)1/2的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，已與轄區(qū)25家農(nóng)商行完成對(duì)接，借助農(nóng)商行自助機(jī)，全面延伸自助辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)“就近辦”。

“一次辦”讓數(shù)據(jù)多跑路。區(qū)數(shù)據(jù)局對(duì)接民政局開展數(shù)據(jù)需求調(diào)研，開發(fā)上線當(dāng)前婚姻狀況查詢服務(wù)，同步公安、法院等部門數(shù)據(jù)，可精準(zhǔn)查詢?nèi)罕姷幕橐鰻顟B(tài)。區(qū)市場(chǎng)局通過(guò)“遠(yuǎn)程幫辦代辦”縮短群眾辦事與辦事窗口的“時(shí)空距離”辦理注冊(cè)登記的一次性通過(guò)率由原來(lái)的90%提高至現(xiàn)在的100%，從原來(lái)的群眾自行準(zhǔn)備材料完成審批需要1天時(shí)間，到現(xiàn)在最快30分鐘就能完成，極大地提高了群眾的“拿照”效率。區(qū)稅務(wù)局、區(qū)人社局、區(qū)醫(yī)保局共同發(fā)力、打破信息壁壘，將原本分散在三個(gè)部門的征繳業(yè)務(wù)整合到一個(gè)窗口辦理，變“多部門、多頭跑”為“一窗受理”，讓繳費(fèi)人“進(jìn)一次門、辦三家事”，進(jìn)一步推動(dòng)納稅服務(wù)提檔升級(jí)，受到繳費(fèi)人一致好評(píng)。

“跨省辦”讓群眾省時(shí)更省力。簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議，方便群眾異地辦事。與舟山市嵊泗縣政務(wù)服務(wù)辦簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議，企業(yè)開辦、社保、醫(yī)保等與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。通過(guò)建立兩地窗口單位“跨省通辦”微信群，為企業(yè)群眾提供遠(yuǎn)程問辦、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南異地咨詢、異地收發(fā)件服務(wù)，極大提高了跨域辦理效率，群眾異地辦事折返跑問題得到進(jìn)一步解決。