臨泉縣持續(xù)深化重點領(lǐng)域改革，聚焦轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務創(chuàng)新，為企紓困解難，持續(xù)提升政務服務效能，提高企業(yè)、群眾辦事體驗，助力優(yōu)化營商環(huán)境建設。截至目前，依托安徽政務服務網(wǎng)、皖事通等平臺，累計辦件45.9萬件，好評率99.9%。

作風效能“打底色”。加強優(yōu)質(zhì)窗口建設，打造“效率型”窗口。政務服務大廳設立115個服務窗口，受理政務服務事項1658項，提供一站式服務，實現(xiàn)“一網(wǎng)一門一次”。深入開展“大督查”活動，重點督查窗口業(yè)務辦結(jié)、服務水平和企業(yè)群眾滿意度，全方位提升政務服務質(zhì)效。截至目前，開展窗口服務培訓7次，作風效能不定時巡查300余次。

助企紓困“提成色”。深化“一制度兩窗口”制度，提供周末不打烊服務，設立“涉企服務”窗口，高效解決企業(yè)疑難事項。2023年，周末輪崗辦理企業(yè)開辦、稅費繳納等業(yè)務10207件，辦結(jié)企業(yè)訴求70件。通過“數(shù)據(jù)比對、前置審核、企業(yè)確認、資金撥付”方式，實現(xiàn)“免申即享”“即申即享”兌付資金精準直達。截至目前，梳理135項政策上線“皖企通”平臺，惠及企業(yè)256家，兌付獎補資金4340萬元。

監(jiān)督體驗“增亮色”。社會多方嵌入，擇優(yōu)選聘33名社會各界代表任營商環(huán)境體驗官和監(jiān)督員，以“用戶思維”找問題、提建議、促提升。充分發(fā)揮“參謀智囊”作用，找準改革堵點、政策難點、服務痛點，為政府部門機制創(chuàng)新、流程再造提供決策參考。截至目前，開展各類監(jiān)督86次，整改問題89個。