深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，宿遷各地各部門聚焦主題、精準(zhǔn)發(fā)力，在問(wèn)需于民中找準(zhǔn)民生痛點(diǎn)，在靶向施策中破解發(fā)展難題，將一張張“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為群眾“幸福清單”，切實(shí)把作風(fēng)建設(shè)新成效轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)新風(fēng)氣。

開門領(lǐng)題，問(wèn)需于民把準(zhǔn)民生“脈搏”

“這次座談會(huì)不設(shè)發(fā)言順序，誰(shuí)有事誰(shuí)先講，講完即可離開！”4月22日，在市級(jí)層面深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育工作專班召開的征求意見座談會(huì)上，主持人開場(chǎng)便打破傳統(tǒng)模式，定下務(wù)實(shí)基調(diào)。

一位社區(qū)黨委書記率先“破局”：“希望市級(jí)層面出臺(tái)政策，整合各類網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)基層數(shù)據(jù)共通共享，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾更幸福?！彪S后，來(lái)自不同領(lǐng)域的9位黨組織書記代表紛紛卸下拘謹(jǐn)，圍繞基層治理、民生服務(wù)等暢所欲言。

“建議深化會(huì)議文件精簡(jiǎn)工作，推動(dòng)辦公系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)指尖減負(fù)”“鼓勵(lì)社區(qū)自辦物業(yè)公司，探索居民自治新模式”……24條凝聚著基層智慧的建議是宿遷躬身問(wèn)需、廣納民意的生動(dòng)注腳，不僅點(diǎn)燃了廣大黨員干部的干事熱情，更為作風(fēng)建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

?摸清群眾需求，才能找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。?連日來(lái)，市住建局組建黨員先鋒隊(duì)，在鳥悅園、財(cái)政廣場(chǎng)等地開展“線上問(wèn)卷+線下走訪”雙線調(diào)研，與市民面對(duì)面交流，發(fā)放的600余份問(wèn)卷凝結(jié)成詳實(shí)的“需求清單”。不久，31處青少年運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、22處便民衣帽架等民生設(shè)施迅速落地，讓群眾真切感受到為民服務(wù)的溫度。正如市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人所說(shuō)：“只有走進(jìn)群眾，才能摸清需求?！?/p>

宿城區(qū)建立“需求清單—資源清單—服務(wù)清單”三單聯(lián)動(dòng)模式，解決老舊小區(qū)改造、鄰里糾紛調(diào)解、物業(yè)提質(zhì)增效等問(wèn)題1800余件，精準(zhǔn)對(duì)接獨(dú)居老人“助醫(yī)陪護(hù)”、困難家庭“暖心代購(gòu)”、失業(yè)群體“技能培訓(xùn)”等12類民生服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)基層治理效能與群眾幸福指數(shù)“雙提升”。

蘇宿工業(yè)園區(qū)建立黨員群眾“共查共議”清單，通過(guò)書記懇談日、網(wǎng)格問(wèn)卷收集30余項(xiàng)問(wèn)題，依托主題黨日公示整改進(jìn)度，開展“整改案例擂臺(tái)賽”，攻堅(jiān)窗口服務(wù)優(yōu)化等，以“干部紅臉、群眾點(diǎn)頭”推動(dòng)問(wèn)題整改“清倉(cāng)見底”。小區(qū)大門升級(jí)、便民通道新建、居民樓外墻修繕等5項(xiàng)實(shí)事工程的完成，讓居民的居住環(huán)境煥然一新。

精準(zhǔn)破題，對(duì)癥下藥化解民生“痛點(diǎn)”

“以前要么入戶充電，要么從樓上‘飛線’，現(xiàn)在掃碼就能充，滿電后自動(dòng)斷電，安全又方便！”6月11日，在泗洪縣青陽(yáng)街道尚城府邸小區(qū)，明亮整潔的智能充電棚內(nèi)，居民孫大姐在1分鐘內(nèi)完成了掃碼、付款、充電。她說(shuō)，“沒想到隨手在‘民情記錄本’上提的建議，竟被社區(qū)采納了，一個(gè)月內(nèi)充電棚就投入使用?！?/p>

學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，泗洪縣將“民情記錄”視為基層治理的關(guān)鍵，全縣4400余名在職黨員化身“洪先鋒”，通過(guò)“群眾點(diǎn)單、支部派單、黨員接單、組織評(píng)單”模式，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求。累計(jì)開展便民服務(wù)1600余次，圓夢(mèng)“微心愿”1200個(gè)，推動(dòng)新建充電樁等3800余項(xiàng)民生工程落地生根。

市人民檢察院開展“檢護(hù)桑榆”專項(xiàng)行動(dòng)，與全市143家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立檢察人員掛鉤聯(lián)系制度，通過(guò)“110報(bào)警服務(wù)臺(tái)”“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”，收集涉老警情100余條，聯(lián)合民政、消防等部門對(duì)40余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展檢查，督促整改消防設(shè)施不健全、食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題50余個(gè)，促成行政主管部門對(duì)1家嚴(yán)重不合規(guī)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行注銷。

市商務(wù)局緊扣群眾消費(fèi)需求，在消費(fèi)品更新、外貿(mào)內(nèi)銷暢通、消費(fèi)場(chǎng)景拓展等領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，以務(wù)實(shí)舉措滿足群眾多元化消費(fèi)需求，讓發(fā)展成果切實(shí)惠及民生。全市累計(jì)申請(qǐng)使用以舊換新補(bǔ)貼資金超6.6億元，拉動(dòng)消費(fèi)超50億元，惠及群眾45萬(wàn)人次。

市醫(yī)保局靶向優(yōu)化服務(wù)流程：生育津貼免申即享，符合條件者津貼自動(dòng)撥付至用人單位賬戶；醫(yī)院直報(bào)門急診費(fèi)用，本地急診聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，告別手工報(bào)銷奔波；市區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用申報(bào)從“見面辦”轉(zhuǎn)為“網(wǎng)上辦”。生育津貼辦理時(shí)限縮至5個(gè)工作日，多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零次跑”。

宿豫區(qū)以“民提我改、民憂我解”為抓手，收集意見建議450余條，開展辦實(shí)事活動(dòng)，建立閉環(huán)機(jī)制，已辦理實(shí)事280余件、解決問(wèn)題350余個(gè)，推進(jìn)70項(xiàng)民生項(xiàng)目。針對(duì)政務(wù)熱線等問(wèn)題，實(shí)行“零延遲快辦”，開展四類“小切口”專項(xiàng)整治，以實(shí)際成效提升群眾滿意度。

市洋河新區(qū)教育黨委針對(duì)師德師風(fēng)、校園餐、教輔征訂等熱點(diǎn)問(wèn)題，開展3次警示教育、5次專項(xiàng)督查，落實(shí)“三長(zhǎng)陪餐”30余次，查處3起違反師德師風(fēng)問(wèn)題。通過(guò)規(guī)范從教治校行為，引導(dǎo)教育系統(tǒng)黨員干部嚴(yán)守紀(jì)律，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的教育生態(tài)。

高效解題，轉(zhuǎn)變作風(fēng)跑出惠民“速度”

“您公司的食品用塑料包裝容器工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證有效期將在今年7月7日到期，請(qǐng)合理安排時(shí)間盡快辦理相關(guān)手續(xù)，以免耽誤公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。”6月4日，江蘇楚鴻新材料有限責(zé)任公司的印女士接到市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員的電話才得知公司的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證即將到期，需辦理許可證延續(xù)登記手續(xù)。在審批工作人員的指導(dǎo)與幫助下，印女士于6月6日拿到了新頒發(fā)的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，印女士連連稱贊：“這樣的服務(wù)完全超出了我的預(yù)期?！?/p>

為全面推行政務(wù)服務(wù)“升級(jí)版”，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聚焦“機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定”“移動(dòng)式壓力容器氣瓶充裝許可”等5項(xiàng)許可事項(xiàng)，持續(xù)深化“數(shù)政融合”，創(chuàng)新推出“續(xù)證提醒”服務(wù)模式，變“坐等申請(qǐng)”為“主動(dòng)提醒”，從“人找服務(wù)”轉(zhuǎn)為“服務(wù)找人”。目前，全市已開展續(xù)證提醒300余次，幫助50余戶經(jīng)營(yíng)主體及時(shí)辦理了續(xù)證登記手續(xù)。

市科技局圍繞“企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入”“高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)”等主題舉辦了5場(chǎng)專題培訓(xùn)活動(dòng)，為1200余家單位提供了專業(yè)指導(dǎo)。圍繞新材料、新一代信息技術(shù)、智能制造等，市科技局組織實(shí)施49個(gè)省產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，申報(bào)45項(xiàng)省前沿技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

泗陽(yáng)縣嚴(yán)格落實(shí)“企業(yè)安靜期”制度，減少對(duì)企業(yè)的干擾；緊盯形式主義，嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)一律”，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)層面規(guī)范性文件印發(fā)量同比下降6%、會(huì)議數(shù)量同比下降12.5%；聚焦群眾關(guān)切，對(duì)“校園餐”安全等28個(gè)突出問(wèn)題，全部整改到位，切實(shí)提升企業(yè)、群眾滿意度。

沭陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展“先鋒助企”行動(dòng)，120名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)接357家規(guī)上企業(yè)，深入車間、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，精準(zhǔn)掌握企業(yè)需求，已妥善解決用工用地、貸款申請(qǐng)等126個(gè)實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)為企業(yè)紓困解難，為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

宿城區(qū)幸福街道開展“入戶聽訴、進(jìn)企服務(wù)”行動(dòng)，走訪184名困難群眾，聯(lián)系457家轄區(qū)企業(yè)，廣泛征集97條意見建議，高效會(huì)辦解決136個(gè)問(wèn)題，將群眾滿意度作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育成效的標(biāo)尺。（記者 李文靜 通訊員 王燦 房遠(yuǎn)志）