2024年以來，龍子湖區(qū)民政局堅持以人民為中心，探索社會救助綜合改革新路徑，著力構建兜底有力、銜接有序、公平統(tǒng)一、高效便捷的分層分類社會救助體系，兜住兜準兜好基本民生底線。

主動發(fā)現(xiàn)，讓救助更貼心。確保社會救助工作規(guī)范運行，建立健全社會救助工作“主動發(fā)現(xiàn)”機制，將傳統(tǒng)性質上的“人找政策”轉變?yōu)椤罢哒胰恕?；持續(xù)完善“主動發(fā)現(xiàn)”模式，積極開展重病重殘家庭、低保邊緣家庭常態(tài)化走訪等工作。截至目前，摸排走訪困難群眾357人次，確保更多需要救助的群眾得到及時有效精準地救助。

多方發(fā)力，讓救助更溫暖。指導各鄉(xiāng)（街）明確社會救助網(wǎng)格工作內容，搭建線上便民服務群，主動發(fā)現(xiàn)并及時響應困難群眾的救助訴求。建立健全政府救助與慈善幫扶銜接機制，開展困難大學生“圓夢益起來”等系列慈善助學活動。通過政府購買服務方式，引入專業(yè)力量開展社會救助績效評價等工作，不斷提升基層社會救助經辦服務能力。為滿足服務對象的多元化、個性化需求，區(qū)民政局依托區(qū)級養(yǎng)老服務指導中心為困難老年人開展居家上門服務，提供日間照料、助餐、助浴、健康指導、心理慰藉等服務。

健全體系，讓救助更精準。堅持盡力而為、量力而行，加強低收入人口動態(tài)監(jiān)測，完善低收入人口動態(tài)監(jiān)測預警信息及低收入人口數(shù)據(jù)庫，為精準開展救助幫扶提供信息查詢、需求推送等服務支持。通過核對平臺聯(lián)動公安、社保等部門進行數(shù)據(jù)比對476人次，預警409人次，實現(xiàn)救助資源統(tǒng)籌銜接、救助信息聚合共享、救助效率有效提升。