7月15日下午，市長任東主持召開市政府第76次常務(wù)會議，傳達學(xué)習(xí)6月27日國務(wù)院常務(wù)會議、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步規(guī)范和提升12345熱線服務(wù)的意見》及全省科技創(chuàng)新大會精神，研究貫徹落實工作。

會議強調(diào)，要加快省級創(chuàng)新型城市建設(shè)，進一步健全完善創(chuàng)新平臺體系，加強科技成果轉(zhuǎn)化，持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)。要推動“高效辦成一件事”落地見效，加快推動系統(tǒng)對接、事項配置、測試調(diào)試，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事體驗。要推動“四好農(nóng)村路”高質(zhì)量建設(shè)，實施好新一輪農(nóng)村公路提升行動，壓實建設(shè)、管理、養(yǎng)護、運營、安全等責(zé)任，有效延長農(nóng)村公路使用壽命，助力鄉(xiāng)村全面振興。

會議指出，要健全管理體系、強化高位統(tǒng)籌，建立完善市領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化調(diào)度12345熱線服務(wù)工作機制，加強市級熱線管理機構(gòu)隊伍建設(shè)，進一步規(guī)范第三方服務(wù)管理。要完善機制流程、提升接辦質(zhì)效，建立健全疑難工單聯(lián)合審定、考核和回訪機制，分級完善事項辦理責(zé)任清單，加強網(wǎng)絡(luò)受理渠道宣傳推廣和平臺數(shù)據(jù)共享。要強化工作保障、提高承載能力，嚴(yán)格落實熱線信息安全保障機制，豐富拓展熱線平臺功能，著力提升熱線工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。

會議還研究了其他事項。