在家門口就能享受高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)，正成為嘉興老人的日常生活圖景。位于秀洲區(qū)高照街道新義村東區(qū)的示范性養(yǎng)老驛站自今年7月初啟用以來，憑借舒適的環(huán)境、貼心的服務(wù)，成了村里老人的“心頭好”。放眼全市，居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施已成基層標(biāo)配。

今年，嘉興再為老年人幸?！凹哟a”——建成50個(gè)示范性養(yǎng)老驛站，新增850名以上養(yǎng)老護(hù)理、應(yīng)急救護(hù)“雙持證”護(hù)理員，為60周歲（含）以上戶籍老年人投保意外傷害保險(xiǎn)被納入市政府民生實(shí)事清單，目前均在穩(wěn)步推進(jìn)中。

近年來，我市充分發(fā)揮統(tǒng)籌城鄉(xiāng)先行優(yōu)勢(shì)，在養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、養(yǎng)老服務(wù)、老年福利保障等方面，堅(jiān)持城鄉(xiāng)一體聯(lián)動(dòng)發(fā)展，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)從基本型向共富型發(fā)展。

驛站升級(jí)

“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”有新樣板

“以前在大樹下乘涼，現(xiàn)在在空調(diào)房里打乒乓球?！奔易『｛}縣西塘橋街道新港社區(qū)的方躍生最近心情格外好。今年6月底開放的“新港社區(qū)鄰聚里”養(yǎng)老驛站，成了社區(qū)老人的新“根據(jù)地”。這個(gè)擁有4000多名老人的社區(qū)，利用原有社區(qū)服務(wù)用房打造了1500平方米的示范性養(yǎng)老驛站，囊括助餐室、活動(dòng)室、觀影室、舞蹈室、義剪室等功能空間，讓老人不出社區(qū)就能享受多元服務(wù)。

“我們希望老人在家門口養(yǎng)老更舒心?！毙赂凵鐓^(qū)黨委副書記徐曉萍介紹，養(yǎng)老驛站已開展助餐配送、健康管理等常態(tài)化服務(wù)，未來還將引入專業(yè)社工組織運(yùn)營(yíng)，開展健康教育、反詐培訓(xùn)和手工活動(dòng)等服務(wù)。

記者了解到，全市目前已建成8個(gè)示范性養(yǎng)老驛站。嘉興市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些示范性養(yǎng)老驛站在選址、硬件、服務(wù)內(nèi)容、后期運(yùn)營(yíng)等方面都有明確標(biāo)準(zhǔn)，以老年人自助互助為核心，突出“自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展”的運(yùn)行理念，須提供生活服務(wù)、健康管理服務(wù)、文體娛樂服務(wù)、助餐服務(wù)、家庭支持、心理慰藉等兩項(xiàng)（含）以上服務(wù)，進(jìn)一步讓“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”更觸手可及。

在養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的城鄉(xiāng)一體化方面，嘉興一直走在全省前列。目前，全市已建成77個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、83個(gè)鎮(zhèn)（街道）居家養(yǎng)老服務(wù)中心、1070個(gè)村（社區(qū)）居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心以及350個(gè)養(yǎng)老驛站，在全省率先實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村兩級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全覆蓋。示范性養(yǎng)老驛站的建設(shè)，則為家門口的品質(zhì)養(yǎng)老提供了可復(fù)制的樣板。

隊(duì)伍重塑

養(yǎng)老護(hù)理員持“雙證”上崗

養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)升級(jí)，人才是關(guān)鍵支撐。當(dāng)下，養(yǎng)老服務(wù)人才正從單一照護(hù)型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。

7月2日，2025年嘉興市養(yǎng)老護(hù)理高研班在秀洲洪合開班，近50名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀護(hù)理員參加。“護(hù)理員隊(duì)伍如何與國(guó)際接軌？核心在復(fù)合型人才培養(yǎng)。”全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽裁判員金曉琴在課堂上分享道。對(duì)標(biāo)國(guó)際技能競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)，高研班將世界先進(jìn)的養(yǎng)老服務(wù)理念和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)引入課堂，為養(yǎng)老人才隊(duì)伍質(zhì)量提升注入理念支撐。

強(qiáng)化護(hù)理員培訓(xùn)，是嘉興升級(jí)養(yǎng)老服務(wù)體系的重要抓手。2023年，我市作為唯一一個(gè)普通地級(jí)市在全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)人才會(huì)議上作交流發(fā)言；2024年，我市每萬(wàn)名老年人擁有持證護(hù)理員指標(biāo)達(dá)24.78，領(lǐng)跑全省。今年，嘉興的目標(biāo)是新增養(yǎng)老護(hù)理、應(yīng)急救護(hù)“雙持證”護(hù)理員850人，目前已全部完成培訓(xùn)取證。

嘉興更以“真金白銀”吸引年輕人才投身養(yǎng)老事業(yè)。據(jù)市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，嘉興對(duì)入職養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的本科及大中專畢業(yè)生，給予3萬(wàn)到5萬(wàn)元的入職獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)一線護(hù)理員，按職業(yè)技能等級(jí)發(fā)放每月200元至1200元不等的特殊崗位津貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)居全省前列，今年初以來已發(fā)放津貼近300萬(wàn)元。

如何讓老人在生活中更安心？嘉興進(jìn)行全面“兜底”，在全省率先實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的老年人意外傷害保險(xiǎn)，今年已經(jīng)為所有60周歲（含）以上戶籍老年人投保意外傷害保險(xiǎn)，受益老年人達(dá)119萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)戶籍老人保障全覆蓋，政策覆蓋面全省最廣，真正托起老年人的幸福晚年。

此外，為了讓理賠服務(wù)更優(yōu)化，嘉興在村（社區(qū)）開設(shè)代收理賠資料服務(wù)，方便老年人理賠?！耙馔鈧ΡｋU(xiǎn)理賠金額1萬(wàn)元以內(nèi)且案件資料齊全，在5個(gè)工作日內(nèi)完成理賠，1萬(wàn)元以上且資料齊全，在10個(gè)工作日內(nèi)完成理賠?！笔忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過簡(jiǎn)化流程和資料，力求提升理賠時(shí)效和老人滿意度。

從星羅棋布的養(yǎng)老驛站到專業(yè)精進(jìn)的護(hù)理隊(duì)伍，再到全面兜底的意外保障，嘉興正以前瞻性的布局和扎實(shí)的舉措，回應(yīng)著“老有康養(yǎng)”的時(shí)代命題。當(dāng)銀發(fā)浪潮遇見共富嘉興，一幅讓每位老人都能擁抱“夕陽(yáng)紅”的美好畫卷，正在這片沃土上徐徐展開。