實施床旁結(jié)算服務(wù)、三日內(nèi)可免費復診、設(shè)立門診一站式服務(wù)中心……記者從近日召開的蚌埠市提升醫(yī)療質(zhì)量新聞發(fā)布會上獲悉,我市多舉措提升醫(yī)療質(zhì)量,為市民打造高效便捷就醫(yī)新體驗。
市衛(wèi)生健康委一直以來高度重視提升醫(yī)療質(zhì)量工作,近年來,把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全視作醫(yī)院的“生命線”和醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ),以提高供給質(zhì)量為主攻方向,全面加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,取得了顯著成效。大力開展醫(yī)療質(zhì)量攻堅年行動,包括持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,不斷優(yōu)化醫(yī)療資源布局,改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為等多方面舉措。
為進一步改善就醫(yī)體驗,我市在優(yōu)化服務(wù)流程上頻出“新招”。設(shè)立門診一站式服務(wù)中心、預住院準備中心、老年人等特定人群服務(wù)人工窗口。將醫(yī)聯(lián)體專家號源、PET-CT等大型設(shè)備向基層醫(yī)療機構(gòu)開放。開通官方網(wǎng)站、微信公眾號“專家預約”“在線掛號”等特色功能,增加預約門診號源,實行分時段預約診療,將就診分時段預約精確到30分鐘以內(nèi)。實施床旁結(jié)算服務(wù),將醫(yī)保登記、出院結(jié)算辦理窗口前移至病區(qū),患者“刷個臉”或身份證就可以快速辦理業(yè)務(wù),減少排隊等待時間。推行三日內(nèi)免費復診服務(wù),患者因同一疾病同一病程,三日內(nèi)(含就診當日)在同一院區(qū)、同一科室、同層級門診,攜檢查、檢驗結(jié)果復診時提供一次免費復診,不再重復收取掛號費、診察費。
我市目前擁有浙大二院安徽醫(yī)院、上海一院蚌埠醫(yī)院2個國家級和市中心醫(yī)院(市三院)1個省級區(qū)域醫(yī)療中心。我市不斷強化人才培養(yǎng),三年來共簽約長三角地區(qū)知名專家超過130人,其中博士學歷達95%以上。同時加大本土人才的培育力度,精選骨干人才赴上海十院進修學習,部分人員已成長為學科帶頭人,以實際舉措鼓勵在職職工提升學習,目前市屬醫(yī)療機構(gòu)在讀博士有16人。
據(jù)市衛(wèi)生健康委黨委委員、副主任、市疾控局局長黃鶯介紹,2025年我市擬出臺《蚌埠市院前醫(yī)療急救條例》,《條例》規(guī)范了院前醫(yī)療急救行為,將進一步加強院前急救體系建設(shè)和能力建設(shè),合理布局院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò),有助于加快建成“城區(qū)15分鐘、鄉(xiāng)村30分鐘醫(yī)療急救圈”。(融媒體記者 李景)