6月4日下午，市委書記韓立明專題調(diào)研信訪工作法治化推進(jìn)情況，督導(dǎo)群眾反映問題、上級督辦件辦理工作。她強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想和習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，全面落實《信訪工作條例》各項規(guī)定，堅持運用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾、防范風(fēng)險，更好維護(hù)群眾合法權(quán)益。

今年以來，全市信訪系統(tǒng)以信訪工作法治化建設(shè)為抓手，扎實推進(jìn)信訪突出問題專項攻堅，加快信訪信息化建設(shè)，重點領(lǐng)域信訪量持續(xù)下降。在市信訪局，韓立明察看正在建設(shè)調(diào)試的南京智慧陽光信訪大數(shù)據(jù)綜合指揮平臺，詳細(xì)了解各項功能模塊，并調(diào)取近期群眾通過書記信箱等渠道反映的信訪事項以及部分重點領(lǐng)域信訪件，跟蹤處理進(jìn)展。她說，群眾的每一次來信來訪，都寄托著對黨和政府的信任與期盼，也一定程度反映出我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)和短板。所有從事和參與信訪工作的同志都要深刻認(rèn)識其中的政治性和人民性，始終牢記信訪工作的首義在于時刻把自己看成人民的一員，用心用情做好“送上門來的群眾工作”。

隨后，韓立明專題聽取了市信訪局關(guān)于當(dāng)前信訪形勢和信訪工作法治化推進(jìn)情況的匯報。她指出，法治是預(yù)防和化解信訪矛盾的最有效方式。推進(jìn)信訪工作法治化，目標(biāo)任務(wù)是群眾的每一項訴求都有人辦理、群眾的每一項訴求都依法推進(jìn)，實現(xiàn)權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意。要嚴(yán)格落實“五個法治化”和“四個到位”的工作要求，扎實推進(jìn)各項重點任務(wù)。一是源頭治理要更主動，堅持依法決策、依法辦事，深入糾治和查處信訪事項背后的作風(fēng)問題和腐敗問題，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求，推動矛盾發(fā)現(xiàn)在早、解決在小、化解在萌芽狀態(tài)。二是受理辦理要更有效，對信訪人反映的事實和訴求要認(rèn)真分析甄別、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)送交辦，督促有關(guān)方面嚴(yán)格按時限和程序辦理，嚴(yán)格信訪事項復(fù)查復(fù)核，確保程序規(guī)范、實體到位、事心雙解；要加強宣傳引導(dǎo)，做好政策解釋和教育疏導(dǎo)工作，信訪過程中給予群眾的答復(fù)意見必須高度負(fù)責(zé)、審慎細(xì)致。三是信訪秩序要更規(guī)范，引導(dǎo)群眾依法逐級走訪、文明理性表達(dá)訴求，依法打擊極少數(shù)以信訪為名的違法行為。四是化解責(zé)任要更壓實，充分發(fā)揮聯(lián)席會議辦公室職責(zé)作用，緊盯信訪積案、領(lǐng)導(dǎo)包案、越級訪、重復(fù)訪等重點事項，加強提醒督促通報，有力有效推動信訪事項化解到位。

市領(lǐng)導(dǎo)徐錦輝、黎輝參加。