蚌山區(qū)堅持群眾路線，多渠道、多舉措開展“十項暖民心行動”宣傳活動，切實讓“暖民心”政策暖心更入心，助推民生實事走深走心、見行見效、落細落好，把暖民心行動這項好事實事做到群眾心坎上。

動員部署，廣泛宣傳。鄉(xiāng)街（社區(qū)中心）召開暖民心行動工作部署會，明確相關部門職責，做好協(xié)調推進，以提高居民群眾對政策的知曉率和滿意度為目標，以宣傳十項暖民心行動的重要意義、政策內容等為宣傳重點，組織網格員、志愿者利用微信群、朋友圈、電子屏、廣播、流動小喇叭等向群眾推送十項暖民心行動相關內容，確保宣傳全覆蓋。安排志愿者有針對性地開展集中宣講、入戶走訪、發(fā)放宣傳單頁、面對面與群眾溝通，詳細解讀十項暖民心行動內容，不斷提升居民群眾對暖民心行動的知曉率，確保政策家喻戶曉。

突出重點，落實惠民。加強業(yè)務培訓，確保宣傳人員熟知相關政策內容，及時準確宣講政策，解答群眾咨詢，引導群眾關心、支持、參與暖民心行動。蚌山區(qū)雪華鄉(xiāng)（宏業(yè)村街道）已開展“暖民心行動·健康口腔宣傳”3次，新增便民停車位5個，放心家政進社區(qū)2次，增加快樂健身服務點3處，老年學校開展活動32場，深受居民群眾好評。社區(qū)從群眾的實際需求出發(fā)，積極回應群眾最關切的民生問題，壓實工作責任，與群眾“零距離”接觸、“心貼心”交流，做好與群眾密切相關的關鍵小事，讓群眾有更直接、更實在的獲得感、滿足感。

高效實施，精細管控。構建暖民心行動管理工作制度，通過電話隨訪、走訪群眾等方式，找短板、定措施、見行動，用更多行動解決群眾急難愁盼問題，做好人民群眾天天有感的“關鍵小事”，讓人民群眾在一件件民生實事中看到變化、獲得實惠、得到溫暖。不斷完善群眾評價機制，堅持把評價權、監(jiān)督權交給群眾，持續(xù)開展暖民心行動群眾知曉度、滿意度調查，充分征求群眾意見，及時反映社情民意，群眾評價高的推而廣之，不滿意的立即整改。適時邀請人大代表、政協(xié)委員開展暖民心行動視察調研、暗訪抽查，充分發(fā)揮人大、政協(xié)依法監(jiān)督、民主監(jiān)督作用，不斷促進暖民心行動提質增效。