原標題:驢友偏好野路 政府順勢保障 市場引導需求
虞山“雄鷹”展翅的養(yǎng)成邏輯
素有“中國吳文化第一山”美譽的常熟虞山,近來因徒步線路“雄鷹線”再度揚名,收獲一眾“山系”男女的青睞?!拔逡弧奔倨冢萆健靶埴椌€”共接待游客16.4萬人次,同比增長41.38%,已成為縣域旅游一條爆款線路。
一年235萬人次進山“撒野”
“去野吧!”
來到“雄鷹線”的起點——龍?zhí)陡浇?,迎面的招牌像是在向每一位登山男女發(fā)出熾熱的召喚。
虞山“雄鷹線”全程10余公里,其中有七成左右是野路,因全線軌跡在地圖上形似雄鷹展翅而得名。截至5月6日,抖音平臺顯示,包含“雄鷹線”的話題播放量累計超3200萬;同期,小紅書平臺所有包含“雄鷹線”的話題總瀏覽量超過966萬,討論數(shù)量超9萬。
5日清晨,記者跟著一隊徒步愛好者踏上“雄鷹線”之旅。走過起點不足百米,就看見路旁樹上綁著一塊指示牌,寫著“雄鷹線 No.001”。顯著的標識打消了記者掉隊迷路的顧慮?!靶埴椌€”“四上四下”重復爬山,沿途會經(jīng)過土路、臺階路、公路、叢林野路等不同路況,難度不低。
沿指示牌向前,沒過多久來到“舊房子”驛站。驛站的破舊窗口是風靡社交平臺的打卡地,綠林山野,斑駁的老房子,都成了風景?!斑@幾天,等著在窗口拍照的游客塞滿了三間老屋!”想起游客們擠在一起排隊打卡,驛站工作人員哭笑不得。
過項家塢驛站后,坡度急轉直下進入林間野道,來到虞山的網(wǎng)紅石,遠看像烏龜匍匐,近看蔚為壯觀,聚集大量驢友和攝影愛好者。后面的路更“野”,地上滿是碎石泥沙,又滑又陡?!斑@才是‘雄鷹線’最精彩的一段路!”同行的上海游客徐一超仿佛打了雞血一般,扶著路旁的樹干一路向下。
“上次來爬‘雄鷹線’的時候,因為這段路比較陡,耽誤了不少時間。這次有經(jīng)驗了,肯定能打破上次的用時紀錄?!睆某V輥碛萆酵讲降膹堊蛹?,發(fā)現(xiàn)樹與樹之間已經(jīng)拴上了安全繩,頓時信心滿滿。只見她一手拉著旁邊的繩子,一手扒著路旁的樹,半蹲著身子蹭了下去。
記者效仿張子佳的動作,沿著這條陡峭的山路一直往下,經(jīng)過大概二十分鐘,來到景區(qū)主干道上。這里聚集了不少游客在休息。剛走下來的幾位游客,顫顫巍巍,邊走邊開玩笑,“夠勁、夠野!有種猴子下山的感覺?!?/p>
“雄鷹線”穿越密林,有古道、山澗、瀑布、山峰、竹海及石刻古跡,令人印象頗深的有1000級臺階劍道,溪澗生輝的聯(lián)珠洞,還有清香撲面的茶園……線路最后一段相對平緩,起伏不大,但也要拼拼毅力。記者沿途常聽游客們互相鼓勁:“到76號路牌了!”“前面是88號指示牌!”這一路的指示牌,最初是指引,抵達終點前就是倒計時牌,終于回到龍?zhí)?,全?個多小時,在地圖上繪就一只展翅雄鷹。
去年,“雄鷹線”接待游客約235萬人次,其中外地游客占比超60%。
“違禁”路線打造成“官方版本”
“雄鷹線”的出圈源于一場“禁”與“不禁”之間的順勢而為。
虞山龍?zhí)队纳畋叹G,像一塊鑲嵌在山間的翡翠,水深100多米,因為存在風險,2023年9月前屬于封閉區(qū)域,本來應該算是“違禁”路線。徒步愛好者們卻不愿錯過虞山的絕佳風景,正是他們“不走尋常路”,慢慢踏出了這條“雄鷹線”。
虞山街道(虞山文化旅游度假區(qū))看到越來越多的游客在網(wǎng)絡上討論“雄鷹線”的樂趣,并沒有一禁了之,而是選擇了順勢而為,抓住徒步愛好者的需求,對該地區(qū)進行安全保障提升,大大方方地亮出龍?zhí)兜拿谰埃瑫r對“雄鷹線”進行微調引導,推出官方線路版本供游客體驗。
“很多人走過后‘吐槽’沿線沒有配套、廁所,很容易迷路。”虞山街道辦事處副主任朱敏敏認為,爆款產(chǎn)品不可能一次成型,需要細細打磨,“雄鷹線”亦是如此。
虞山一直是常熟文旅的一張名片。作為國家級歷史文化名城,常熟一直是縣域旅游發(fā)展的“頂流”之一。去年,常熟蟬聯(lián)旅游綜合實力全國百強縣第二,A級景區(qū)接待游客644萬人次。這給了虞山從容引導“違禁”闖入者的底氣和心胸。
沒有配套,那就補!2023年6月,“雄鷹線”上第一家驛站——龍殿休憩驛站,在龍?zhí)陡浇_業(yè),最初僅負責指路、供應熱水,且只在周六周日開門。網(wǎng)友質疑:“為什么只能周六周日開門?”“徒友有需求,那我們就把服務跟上。”主理人馬文軍索性全時段營業(yè),他解釋:“驛站做咖啡店公益為先,提供休息點、熱水、廁所等公共服務?!比缃瘢靶埴椌€”沿途已有龍殿、舊房子、劍門云上、項家塢等7個徒步休憩驛站。
沒有車位,那就建。2024年,虞山街道將原三峰集貿市場改建為停車場,新建龍殿1號停車場,增加超200個泊位;今年“五一”前夕,新啟用龍殿2號停車場,再次增加泊位422個;實施宅前屋后“三色”分類管理,規(guī)范劃設白色公共免費停車位32個、黃色共享停車位144個、藍色農家樂專用停車位106個;假日期間,政府內部停車場向游客免費開放;3月29日起,開通從常熟站到龍?zhí)毒皡^(qū)的“雄鷹線”定制公交……
劍門云上驛站門外有一個不上鎖的冷飲柜,旁邊掛著收款二維碼,游客買水付款全憑自覺?!拔医?jīng)常半夜收到錢!”劍門云上驛站主理人之一吳晴說,曾在春節(jié)期間半夜收到一個8.88元的紅包,并留言:“謝謝你,救命水!”為進一步優(yōu)化“雄鷹線”的環(huán)境氛圍與配套設施,最近,虞山街道邀請中國美術學院參與整體改造提升設計,增強景觀美感與功能舒適度,提升游客體驗感。
有虞山“雄鷹線”的招牌,加之越來越完善的配套,游客數(shù)量猛增。人來多了,環(huán)境治理的矛盾凸顯出來。
在生態(tài)保護與徒步爬山的天平上,虞山街道正在尋找新的平衡點。虞山街道去年和蘇州科技大學環(huán)境科學與工程學院達成共建協(xié)議,在虞山國家森林公園設立社會實踐和校外實習基地,定期開展環(huán)??破照{研,評估虞山生態(tài)環(huán)境。
2月27日,虞山街道發(fā)布“走‘凈’虞山”志愿服務招募,邀請50組家庭沿著“雄鷹線”撿拾垃圾?!罢心剂畎l(fā)出當晚就爆滿!”虞山街道黨工委委員李媛媛說,街道會不定期發(fā)動公益組織、個人徒步愛好者、俱樂部等多方力量進山開展“凈山”活動,同時對接戶外環(huán)保自媒體博主,號召更多人加入“凈山”志愿者,打造無痕山野。
引流下山方顯“山水城”魅力
記者采訪發(fā)現(xiàn),在“雄鷹線”還只是徒步圈的“新寵”時,虞山街道就在探索以市場化的方式優(yōu)化沿線配套服務,把“雄鷹線”的流量轉化為“留量”。
龍殿休憩驛站剛啟用時,馬文軍“一人一狗熬過了一個冬天”?!澳菚r人沒這么多,特別是冬天,一周都見不到幾個人?!瘪R文軍和自己的伙伴盧卡一直守在龍?zhí)?。隨著“雄鷹線”的熱度越來越高,人流越來越大,龍殿休憩驛站的生意好起來?!吧虾!⑻K州等地組隊過來徒步的團隊很多,雙休日每天要賣掉300多杯咖啡,有時候忙得飯都吃不上?!瘪R文軍說,現(xiàn)在驛站還配套運動飲料和登山杖,往后還計劃拓展登山包、登山鞋等徒步裝備用品,更好地滿足顧客的需求。
“雄鷹線”火了,越來越多的游客來虞山打卡,但虞山街道志不在此?!盁o論是網(wǎng)紅線路還是網(wǎng)紅店鋪,在流量的浪潮中,我們必須保持清醒?!敝烀裘粽J為,要堅持以市場化的方式,將“雄鷹線”的流量紅利引下虞山,讓游客更好地體驗常熟“山水城”的魅力,打造可持續(xù)的文旅經(jīng)濟。
3月25日,虞山街道赴上海參加推介會,啟動2025湖山生活主理人計劃,招攬一批適合駐扎在虞山文化旅游度假區(qū)山水古城空間的主理人,可以是手作人、美食家、生活家、山野生活愛好者、數(shù)字游民等,共同煥發(fā)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力。
這不是虞山街道第一次嘗試。去年9月,虞山街道便發(fā)布2024湖山生活家招募計劃?!敖柚麄兊牧α?,開發(fā)一批根植于在地文化的生活體驗類產(chǎn)品、內容,吸引游客前來體驗、享受?!庇萆轿幕糜味燃賲^(qū)管理辦公室旅游管理部部長沈韻介紹,目前已招募了數(shù)十位主理人入駐,用多元的內容激活街道整體文旅發(fā)展活力。
空間哪里來?街道前期梳理14處古建院落,同時更新改造環(huán)虞山文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶上的5個產(chǎn)業(yè)園。截至目前,街道梳理區(qū)域內各處資源超過20處。
3月1日,改造后的南涇堂44-2號古院落,以“虞鯉文創(chuàng)復合空間”的新面貌開業(yè)?!?021年底第一次見到這座小院,我一眼便相中了。”主理人邵凱一直夢想在老城區(qū)內找一座小院落,去年參與湖山生活家招募計劃,拿到了10年的使用權,目前主營非遺、傳統(tǒng)文化、虞文化研學課程的開設以及文創(chuàng)周邊的設計、生產(chǎn)、銷售。
有了人流和載體,并不意味著就能“躺贏”。作為常熟首家窯烤面包店,壹醒花園憑借自身的獨特性和“雄鷹線”的人流紅利,開業(yè)一個多月客流不斷。“要想走得長久,歸根結底要回歸到產(chǎn)品本身?!敝骼砣诵熹h有過電商運營的成功經(jīng)驗,他認為,產(chǎn)品如果沒有競爭力,即使前端流量很大,也難免“曇花一現(xiàn)”。
“我們從沒想過做網(wǎng)紅店,我們要做一家品質店。”河爿邊驛站主理人顧煒的觀點和徐鋒不謀而合。河爿邊驛站所在的琴川河歷史文化街區(qū),靠山面水,鬧中取靜,是“人家盡枕河”格局,傳統(tǒng)意義上并不適合做生意?!把b修時有周邊經(jīng)過的居民跟我說,‘妹妹,你怎么會在這里開店?’這曾讓我懷疑自己是不是選址有誤?!鳖櫉樕钊胝{研后決定,將這里打造成一家具有文化底蘊的特色咖啡驛站,為古城游客提供公益服務的同時,推出中西結合的產(chǎn)品,吸引更多的青年游客,今年一季度平均每天營業(yè)額達到5000元。
逐漸豐富的業(yè)態(tài)不僅給予游客更加便利的服務,也帶動了旅游消費的發(fā)展。2024年,“雄鷹線”帶動虞山街道(虞山文化旅游度假區(qū))全年累計接待游客475萬人次,實現(xiàn)旅游收入16.9億元,同比增幅均超12%。