張家弄片區(qū)鳥瞰圖

　　1月21日，隨著徐匯區(qū)副區(qū)長(zhǎng)鄧大偉宣布張家弄片區(qū)房屋征收簽約比率達(dá)到100%，張家弄片區(qū)作為全市首批試點(diǎn)城市更新單元“三師聯(lián)創(chuàng)”項(xiàng)目已成功生效，這也意味著千余戶居民長(zhǎng)久以來的“宜居夢(mèng)”終于實(shí)現(xiàn)了。在公證處公證人員的見證下，區(qū)房屋征收指揮部、區(qū)建管委、區(qū)房管局、區(qū)更新辦、湖南街道、徐房集團(tuán)共同啟動(dòng)了這一重要時(shí)刻。

　　1185證居民、61738平方米征收面積、260多個(gè)日夜、4個(gè)片區(qū)、9塊網(wǎng)格、21個(gè)入戶工作組、22個(gè)項(xiàng)目黨建聯(lián)席成員單位、40場(chǎng)圓桌會(huì)議……這些數(shù)字所代表的不僅僅是物理空間上的改造進(jìn)程，更是社區(qū)凝聚力和社會(huì)和諧的縮影。

　　盼來了！盼來了！“耄耋”里弄迎來重生記

　　東至陜西南路，南至復(fù)興中路，西至襄陽南路，北至東方巴黎霞飛苑、南昌路，張家弄片區(qū)可謂處于“黃金地段”。但是，這里的居民們還是“踮著腳尖”企盼舊改早一點(diǎn)，早一點(diǎn)，再早一點(diǎn)到來。

　　因?yàn)橹挥凶哌M(jìn)張家弄，你才能真正體會(huì)到為何這里的居民對(duì)于改善居住條件有著如此迫切的愿望。他們夢(mèng)想著能夠擁有一個(gè)安全、衛(wèi)生、寬敞明亮的家，這不僅是對(duì)更好生活質(zhì)量的追求，也是對(duì)未來充滿希望的一種表現(xiàn)。

“耄耋”的里弄房屋不堪重負(fù)

　　百年老弄堂逼仄狹窄，房屋類型多樣，舊里、新里、新工房、公寓，不同類型的房屋犬牙交錯(cuò)，單位、住宅更是擠在一起，擁擠嘈雜。老舊房屋樓梯又窄又陡，吱吱作響的木樓梯、昏暗的樓道，以及狹窄潮濕的居住空間，這些都構(gòu)成了張家弄片區(qū)居民日常生活的一部分，樓道里“冒”出來的煤衛(wèi)，講述著百年來老房子逐漸地不堪重負(fù)。這里的房屋由于年代久遠(yuǎn)，大多建于1920－1930年代，主體結(jié)構(gòu)以磚木為主，經(jīng)過近百年的風(fēng)雨洗禮，建筑老化嚴(yán)重，許多房屋已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代居住的需求，歷史遺留問題也層疊糾纏，致使隱患頻生。

　　“耄耋”的里弄房屋不僅外觀陳舊，內(nèi)部設(shè)施更是簡(jiǎn)陋不堪?；緩N衛(wèi)配套設(shè)施的普遍缺乏，使得居民們?cè)谌粘Ｉ钪忻媾R著諸多不便。共用廚房和衛(wèi)生間是這里常見的景象，而狹小的空間常常需要容納數(shù)倍于其設(shè)計(jì)容量的人口，導(dǎo)致居住環(huán)境顯得異常擁擠和窘迫。

　　為早日實(shí)現(xiàn)居民從“住有所居”到“住有宜居”的多年夙愿，2024年5月，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，在區(qū)房屋征收指揮部的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和區(qū)建管委、區(qū)房管局的政策指導(dǎo)，徐房集團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，湖南街道會(huì)同徐房集團(tuán)第三征收所啟動(dòng)了張家弄片區(qū)地塊房屋征收工作。

　　聚“合力”戰(zhàn)“一線”，他們用行動(dòng)詮釋為民情懷

　　260多個(gè)日夜，對(duì)于參與張家弄片區(qū)地塊房屋征收項(xiàng)目的每一位工作人員而言，這是一段充滿挑戰(zhàn)但又無比值得的經(jīng)歷。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是真正的“為民”“靠民”，展現(xiàn)了政府在推動(dòng)城市發(fā)展、改善民生方面的決心和能力。

張家弄片區(qū)舊改工作例會(huì)

　　自項(xiàng)目啟動(dòng)以來，湖南街道堅(jiān)持“支部建在項(xiàng)目上”，黨政主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任舊改征收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，抽調(diào)街道黨員和業(yè)務(wù)骨干，聯(lián)合梧桐坊書記工作室老書記，邀請(qǐng)轄區(qū)資深老民警和諳熟舊改政策的法官、律師、人民調(diào)解員等專業(yè)人員組成常駐力量，入駐舊改一線，堅(jiān)持一線接待、一線走訪、一線調(diào)解。

　　區(qū)房屋征收指揮部、區(qū)建管委、區(qū)房管局、徐房集團(tuán)等部門和單位，整合第三征收事務(wù)所、居委干部、社區(qū)黨員骨干等群體，合力向居民講透政策，傾聽居民多元化訴求。

　　區(qū)委組織部、區(qū)委政法委、區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)司法局等22個(gè)單位和部門，定期召開黨建聯(lián)席會(huì)議和專題研究分析會(huì)，分析征收推進(jìn)中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，握指成拳、合力攻堅(jiān)。

多部門聯(lián)動(dòng)一同上門開展政策解讀

　　人在現(xiàn)場(chǎng)、工作在現(xiàn)場(chǎng)、指揮在現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)時(shí)掌握推進(jìn)動(dòng)態(tài)……據(jù)記者了解，結(jié)合張家弄區(qū)域特點(diǎn)，此次征收范圍劃分為4個(gè)片區(qū)9塊網(wǎng)格，9名分管領(lǐng)導(dǎo)分領(lǐng)包干，由街道、居委、常駐力量、協(xié)同單位等精干力量組成21個(gè)入戶工作組，每組對(duì)接60戶左右居民，與征收事務(wù)所的21組經(jīng)辦人員一起，開展宣傳、政策解讀等，只為確保每一位居民都能充分理解房屋征收的意義與政策，保障他們的合法權(quán)益得到最大化地尊重和保護(hù)。

　　一把尺子量到底，精確把脈破解“疑難雜癥”

　　在征收工作初期，面對(duì)工作人員的上門拜訪和政策宣傳，不少居民表現(xiàn)出一些保留態(tài)度：“不滿意”“不會(huì)簽約”“沒什么好談的”……這類回應(yīng)幾乎成了初期接觸時(shí)的常態(tài)，對(duì)于工作人員而言，這無疑增加了工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。

　　然而，正是通過一系列細(xì)致入微且富有成效的工作方法，逐步化解了居民們的質(zhì)疑與顧慮，實(shí)現(xiàn)了從抵觸到理解、再到主動(dòng)支持的轉(zhuǎn)變。

張家弄片區(qū)舊改一輪征詢

　　為有效整合街道條線資源，湖南街道成立民生保障組、政策服務(wù)組、法律調(diào)解組等專業(yè)化功能小組，把居民最關(guān)心的征收政策、法律規(guī)定、老弱病殘幫扶制度等歸結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)一站式征收問詢，發(fā)揮功能組合的集約效應(yīng)。運(yùn)用“一戶一策”法，與居民面對(duì)面，精確把脈核心問題，盡心開具破解“疑難雜癥”良方，確?！耙话谚€匙開一把鎖”。

　　工作組更是邁出“鐵腳板”敲門入戶走訪，實(shí)現(xiàn)政策宣傳全覆蓋；巧用“婆婆嘴”與每戶居民拉家常、聊舊改，化解居民心結(jié)；制作為老服務(wù)表、困難幫扶表、矛盾化解表、清退任務(wù)表，提升為老、幫扶服務(wù)等各類民生服務(wù)需求精準(zhǔn)度。

選房現(xiàn)場(chǎng)

　　舊改征收是民生工程，也是民心工程。征的是房子，收的是民心。其中的關(guān)鍵，就是真情換真心。房屋面積認(rèn)定階段，部分居民對(duì)測(cè)量面積存有異議，第三征收事務(wù)所在一摞一摞泛黃的房屋底冊(cè)檔案中，細(xì)細(xì)找尋每處房屋面積信息，比對(duì)圖紙。居民們被經(jīng)辦人員求實(shí)的精神感動(dòng)，疑慮消除了，在協(xié)議書上鄭重簽上了自己的名字。

召開圓桌會(huì)議

　　不僅是真誠(chéng)溝通、建立信任，透明公開、消除誤解也尤為重要。針對(duì)張家弄片區(qū)征收地塊房屋類型多元的特點(diǎn)，湖南街道聯(lián)合區(qū)房管局、徐房集團(tuán)、第三事務(wù)征收所和居委會(huì)召開40場(chǎng)圓桌會(huì)議和征收方案聽證會(huì)。居民們圍繞征收與補(bǔ)償方案充分表達(dá)訴求，區(qū)相關(guān)部門當(dāng)場(chǎng)詳解。

工作人員張貼征收補(bǔ)償方案

　　堅(jiān)持一把尺子量到底，一個(gè)政策執(zhí)行到底、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償?shù)降自瓌t。從意愿征詢、面積認(rèn)定到現(xiàn)場(chǎng)簽約，每個(gè)環(huán)節(jié)都統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所有的認(rèn)定和補(bǔ)償結(jié)果都在征收基地現(xiàn)場(chǎng)公示，確保依法征收、陽光征收、透明征收。工作組上門為每戶居民制定多套方案，分析權(quán)衡房屋置換和貨幣補(bǔ)償利弊，滿足居民個(gè)性化需求，保障居民合法利益最大化。

　　如今，張家弄片區(qū)地塊房屋征收項(xiàng)目終于畫上了圓滿的句號(hào)，這不僅標(biāo)志著徐匯區(qū)在城市更新與民生改善方面取得了重大突破，更預(yù)示著這片歷史悠久的土地將迎來嶄新的面貌。這一切成就的背后，離不開每一位工作人員的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。正是他們的堅(jiān)持與努力，使得政府與民眾之間的信任得以重建，共同書寫了一段充滿希望與夢(mèng)想的美好篇章。

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