記者 牛益彤
自6月底開放以來,路易威登“路易號”巨輪迅速引爆文旅熱度,成為游客打卡的“現(xiàn)象級”地標。據(jù)統(tǒng)計,景點日均客流量穩(wěn)定在8萬至9萬人次,龐大的游客量直接推動周邊區(qū)域對公共配套設施的需求增加。
逛累了,何處能便捷歇腳?正是看到了這一需求,位于南京西路790號的“南西·海上驛”市民驛站加速推進建設。工作人員介紹,驛站從規(guī)劃到建成僅用了30天。游客穿過“路易號”巨輪后,步行數(shù)百米即可抵達,完美銜接熱門打卡點與休憩需求。驛站今天將正式向市民游客開放。
這座“快建成、近可達”的驛站,究竟能提供哪些服務?記者現(xiàn)場探訪,發(fā)現(xiàn)主要分為兩大方面:
一是提供便民服務,驛站規(guī)劃200余平方米實用空間,設置近40個休憩座位,既能滿足游客臨時歇腳需求,也可承接企業(yè)活動、文化講座、主題展覽等多元場景。服務細節(jié)上,驛站提供借傘、急救物資取用、茶水等基礎保障,同時配備獨立茶室、自助販賣機等。
二是特色場景的打造,不同于傳統(tǒng)服務站點,“南西·海上驛”更注重通過打造場景提升游客體驗。比如直播互動場景,驛站二樓專門設置了專屬直播間,主播可以在此開展直播,實時推介南京西路商圈的促銷活動、特色店鋪與文化動態(tài)。
再比如文創(chuàng)展示場景,驛站內(nèi)開辟文創(chuàng)產(chǎn)品專區(qū),集中陳列上海老字號品牌的特色產(chǎn)品,更通過多個主題展位,深入講解文創(chuàng)產(chǎn)品背后的歷史與文化內(nèi)涵。游客在此不僅能“逛”得有趣,還能直觀了解產(chǎn)品故事。
此外,驛站在“一站式服務”配套上,還考慮到境外游客需求。據(jù)悉,這里未來將配備離境退稅自助機等,方便境外游客在南京西路商圈多點購物后,集中辦理退稅手續(xù),進一步提升商圈的國際化服務水平。