衡量學(xué)習(xí)教育成效，群眾滿意不滿意是根本標(biāo)準(zhǔn)。

深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我市堅(jiān)持落實(shí)開(kāi)門教育的要求，扎實(shí)開(kāi)展訪企入村專題行動(dòng)，推動(dòng)廣大黨員干部持續(xù)深入一線訪實(shí)情、聽(tīng)心聲、解難題，以真心真情服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，以優(yōu)良作風(fēng)凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)、富裕一方群眾、端正一方風(fēng)氣。

一線訪實(shí)情，精準(zhǔn)解難題

明悅園小區(qū)井蓋凹陷形成顛簸隱患、萬(wàn)橋新苑小區(qū)地下室漏水問(wèn)題、四合路全封閉施工對(duì)商戶生計(jì)產(chǎn)生沖擊……

13件訴求，涉及市政管網(wǎng)、道路施工、小區(qū)建設(shè)等，市重點(diǎn)處組織黨員干部圍繞城市建設(shè)管理問(wèn)題深入社區(qū)開(kāi)展調(diào)研掌握的這些信息，全部逐項(xiàng)建立清單臺(tái)賬、實(shí)行銷號(hào)管理。

這只不過(guò)是我市訪企入村專題行動(dòng)的一個(gè)縮影。

企業(yè)辦證“難、慢、繁”，如何破解？建立“容缺受理、數(shù)字賦能、應(yīng)急響應(yīng)”三項(xiàng)審批服務(wù)機(jī)制，企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間減少15%。

患者反映有購(gòu)買百蕊草顆粒需求卻苦無(wú)購(gòu)買渠道，怎么辦？衛(wèi)生、市場(chǎng)以及市屬醫(yī)院等多部門開(kāi)展聯(lián)合調(diào)研、引進(jìn)新藥，并加大“新質(zhì)藥械”配備使用力度。

……

奔著問(wèn)題去、對(duì)著問(wèn)題改，我市堅(jiān)持把訪企入村專題行動(dòng)作為開(kāi)展學(xué)習(xí)教育的重要載體，常態(tài)長(zhǎng)效走下去、深進(jìn)去，努力把一樁樁企業(yè)和群眾的“困擾事”變成發(fā)展“舒心事”。

緊扣“訪企業(yè)、查作風(fēng)，解難題、穩(wěn)預(yù)期，見(jiàn)政策、釋法義，立規(guī)矩、優(yōu)環(huán)境”，全市黨員干部迅速行動(dòng)，重點(diǎn)深入規(guī)模以上外向型、科技型企業(yè)和新型農(nóng)業(yè)主體等，面對(duì)面與企業(yè)負(fù)責(zé)人和群眾交流，認(rèn)真傾聽(tīng)、詳細(xì)記錄，充分掌握企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)和群眾關(guān)注的急難愁盼。

簡(jiǎn)單問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)辦、復(fù)雜問(wèn)題協(xié)調(diào)辦、長(zhǎng)期問(wèn)題跟進(jìn)辦，全力幫助企業(yè)和群眾解決實(shí)際問(wèn)題。截至目前，全市各級(jí)黨員干部累計(jì)訪企1930家，收集訴求建議731個(gè)；走訪新型農(nóng)業(yè)主體和農(nóng)戶6642個(gè)，收集訴求建議2118個(gè)。

與此同時(shí)，我市堅(jiān)持舉一反三，通過(guò)企業(yè)和群眾的單個(gè)訴求發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題和潛在隱患，先后梳理企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化內(nèi)卷問(wèn)題、高中學(xué)位供給水平不足、新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)不夠到位等企業(yè)所需、群眾所盼重點(diǎn)問(wèn)題和共性問(wèn)題10個(gè)。

聽(tīng)到真聲音、收集真問(wèn)題，推動(dòng)真解決。我市通過(guò)創(chuàng)新企業(yè)“參保聯(lián)辦”集成服務(wù)、社區(qū)黨群服務(wù)陣地延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)等各類政策舉措53項(xiàng)，推動(dòng)工作從“被動(dòng)響應(yīng)、解決個(gè)案”向“主動(dòng)預(yù)防、系統(tǒng)治理”轉(zhuǎn)變，從管住“當(dāng)前事”向管住“長(zhǎng)遠(yuǎn)事”轉(zhuǎn)變，確保實(shí)現(xiàn)回應(yīng)一個(gè)訴求、解決一類問(wèn)題、提升一個(gè)領(lǐng)域，真正讓企業(yè)和群眾有感有得。

入企問(wèn)需求，紓困促發(fā)展

需求問(wèn)得準(zhǔn)，工作才能干得實(shí)。

“希望能夠按照農(nóng)業(yè)用電標(biāo)準(zhǔn)收取茶葉生產(chǎn)企業(yè)用電費(fèi)用?！泵鎸?duì)面交流中，南譙區(qū)施集鎮(zhèn)金秋菊花專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人陳慧芬這樣說(shuō)。

作為我市最具特色的茶葉生產(chǎn)基地，成本控制始終是施集鎮(zhèn)做大做強(qiáng)茶葉產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵舉措。

聚焦需求破解發(fā)展難題，南譙區(qū)供電公司會(huì)同有關(guān)部門通過(guò)分析研判，決定進(jìn)一步優(yōu)化茶企用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，采取集中申報(bào)、并聯(lián)審批方式，批量變更當(dāng)?shù)?家茶企計(jì)費(fèi)方式，年均為茶企減少電費(fèi)支出13萬(wàn)元，有效增強(qiáng)了茶企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

透過(guò)企業(yè)和群眾訴求，發(fā)現(xiàn)和解決制約高質(zhì)量發(fā)展的卡點(diǎn)堵點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，以真抓實(shí)干作風(fēng)辦好民生實(shí)事，以一流營(yíng)商環(huán)境助力企業(yè)發(fā)展。

我市緊盯小微企業(yè)“融資難、融資貴”等問(wèn)題，在融資協(xié)調(diào)服務(wù)上精準(zhǔn)發(fā)力，上線“小微外貿(mào)企業(yè)”“科技e稅貸”智能申貸模塊，打造“掌上申貸+智能匹配”服務(wù)體系，推動(dòng)企業(yè)3日內(nèi)完成融資對(duì)接、1周內(nèi)完成盡調(diào)、1月內(nèi)放款，累計(jì)為451家小微外貿(mào)企業(yè)授信36.92億元、放款30.51億元。“政府增加授信額度，有效解決了公司融資難問(wèn)題，幫助我們及時(shí)完成了3條自動(dòng)化產(chǎn)線改造工作，年新增利潤(rùn)達(dá)800萬(wàn)元?！背菔锌颠_(dá)叉車零部件制造有限公司負(fù)責(zé)人黃光根表示。

在問(wèn)計(jì)于企、問(wèn)計(jì)于民中堅(jiān)定信心、鼓足干勁，持續(xù)提升服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾質(zhì)效。

我市還依托“亭企供需”和“網(wǎng)格化服務(wù)管理”2個(gè)線上平臺(tái)，將訪企入村收集的建議訴求、群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)錄入平臺(tái)系統(tǒng)，采取“線上+線下”雙軌督辦模式，構(gòu)建“快速受理、快速處置、快速反饋、快速報(bào)告”的閉環(huán)辦理機(jī)制。特別針對(duì)企業(yè)反映在外貿(mào)進(jìn)出口、科技創(chuàng)新等方面的問(wèn)題，及時(shí)錄入省“為企服務(wù)”平臺(tái)，市“為企服務(wù)”工作組牽頭單位分別安排1名縣級(jí)干部任組長(zhǎng)，1名科級(jí)干部任聯(lián)絡(luò)員，全程做好跟蹤服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)助企紓困工作。目前，收集的企業(yè)訴求建議辦結(jié)率達(dá)100%，群眾建議訴求辦結(jié)率達(dá)98.4%。