6月30日下午,我市舉行網(wǎng)格員技能大比武半決賽,來自全市各鎮(zhèn)(街道、園區(qū)、辦事處)的13支代表隊進行激烈角逐,展示了網(wǎng)格員隊伍過硬的技能本領(lǐng)和良好的精神風貌。
半決賽分為“知識必答”“典型案例述說”“事件模擬處置”和“現(xiàn)場點調(diào)”四個環(huán)節(jié),注重考察網(wǎng)格員在日常工作中的政策宣傳、信息采集、隱患排查、矛盾化解、巡查走訪、服務(wù)群眾的能力,是對網(wǎng)格員綜合實力的全面檢驗。從初賽中脫穎而出的39名網(wǎng)格員參加半決賽,近300名網(wǎng)格員代表來到現(xiàn)場觀摩比賽。
“專職網(wǎng)格員的第一職責是?”“常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中,發(fā)案最多的是?”……在“知識必答”環(huán)節(jié)中,各代表隊認真思考、沉著應(yīng)對,展示了網(wǎng)格員們扎實的理論基礎(chǔ),贏得現(xiàn)場觀眾陣陣掌聲。
在“典型案例述說”環(huán)節(jié),各代表隊通過情景劇、PPT演說等形式,展示日常網(wǎng)格工作中處置最成功、最滿意的網(wǎng)格案例。
根據(jù)圖片提示在某家企業(yè)巡查時發(fā)現(xiàn)了哪些隱患以及如何處置、獨居老人反映贍養(yǎng)糾紛問題怎么辦……面對隨機挑選的“事件模擬處置”問題,網(wǎng)格員們在3分鐘內(nèi),根據(jù)平時工作積累的經(jīng)驗,現(xiàn)場提出了邏輯縝密、條理清晰的處置流程和處置思路,將賽場的氛圍推向高潮。
“現(xiàn)場點調(diào)”環(huán)節(jié)的比拼,則將比賽的熱力波引向了場外。主持人通過視頻連線,隨機切入各鎮(zhèn)(街道、園區(qū)、辦事處)任一場外網(wǎng)格員的視頻畫面,要求場外網(wǎng)格員快速說出網(wǎng)格內(nèi)常住人口數(shù)、群租房數(shù)等“清倉見底”相關(guān)數(shù)據(jù),網(wǎng)格員們紛紛對答如流。
“通過比賽,更加激發(fā)了我作為網(wǎng)格員的責任感和使命感,我將不斷提高綜合業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,在工作中體現(xiàn)網(wǎng)格員的價值?!眮碜詵|興鎮(zhèn)代表隊的參賽網(wǎng)格員侯益波說。
市委政法委副書記、市區(qū)域社會治理現(xiàn)代化綜合指揮中心主任吳志鈞說,舉辦此次比賽是為了推動全市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作走深走實,營造網(wǎng)格員以賽促學、以學促干的良好氛圍,練就一支有熱忱、有實力、有擔當?shù)摹熬W(wǎng)格鐵軍”,不斷夯實“精微網(wǎng)格”社會治理的基層根基。希望網(wǎng)格員們以比賽為新起點,在今后的工作中強技能、優(yōu)服務(wù)、暖民心,不斷增強群眾獲得感、幸福感和安全感。
最終,斜橋鎮(zhèn)等9支代表隊晉級決賽。