“沒想到‘一碼通’里面的內(nèi)容這么全,以后在家就可以查事項,了解怎么辦理了!”家住泰州市姜堰區(qū)張甸鎮(zhèn)的村民張先生到村便民服務站辦事時驚喜地發(fā)現(xiàn)了“寶藏”二維碼。
今年,姜堰區(qū)推出“淼速辦”政務服務“一碼通”,打造數(shù)字化辦事指南,企業(yè)群眾通過掃碼即可獲取辦理事項的具體信息,去哪辦、找誰辦、怎么辦等一目了然,避免辦事群眾和企業(yè)“來回跑”,以“數(shù)據(jù)先行”換取群眾“最多跑一次”。
建好服務總碼,實現(xiàn)“碼上知道”
依托區(qū)級政務服務大廳主陣地,按照大廳布局設立不動產(chǎn)、公安、企業(yè)開辦及高層次人才、項目審批、人社醫(yī)保、其他6個版塊,28個駐場窗口的事項及鎮(zhèn)街個體工商戶、食品經(jīng)營許可等高頻事項“一碼通查”,細化辦理地點、流程、所需材料、樣表、聯(lián)系方式等關鍵信息要素,便于企業(yè)群眾事前查看,切實提升辦事效率。運行以來,日均掃碼500余次,各類樣表下載量近6000次。
做好精準指南,實現(xiàn)“一事一碼”
堅持“一事一碼”原則,顆?;瘧脠鼍埃瑢⒉粍赢a(chǎn)領域15項權利類型、108個登記業(yè)務類型、306個服務場景進行“一對多”關聯(lián),對108個登記業(yè)務類型進行賦碼,做到“一事一碼”“一碼全聯(lián)”。聚焦群眾參保、醫(yī)保報銷需求,打造醫(yī)保領域子碼,歸集藥店、醫(yī)療機構、電子憑證查詢等12類查詢二維碼,公示異地就醫(yī)、參保大廳、生育津貼等8類高頻醫(yī)保業(yè)務辦事指南二維碼,實現(xiàn)“碼”上閱知。
延伸服務半徑,力促“家門口辦”
加大信息公開力度,利用婚姻登記、財政支付等5個政務分中心及13個鎮(zhèn)街便民服務中心,全方面宣傳、推廣“一碼通”應用,降低查詢復雜度和難度。線下窗口嚴格按照公示信息受理業(yè)務,做到線上線下統(tǒng)一流程、統(tǒng)一收件、統(tǒng)一服務的同標準辦理。通過打造“淼速辦”政務服務“一碼通”,打造集成版辦事“攻略”,助力群眾就近舒心辦事、便捷辦事,真正實現(xiàn)“碼上賦能”。
政務服務“一碼通”上線運行,更好滿足了企業(yè)群眾指尖辦、智慧辦的辦事需求,企業(yè)開辦、項目審批等涉企事項,以及就業(yè)、醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)等民生事項實現(xiàn)“一掃即得”,填補了信息內(nèi)容覆蓋不全。保存不便、難以檢索等不足,全區(qū)政務服務“不見面”辦理率提升至99%。