“平臺(tái)不僅緩解了我的焦慮情緒，也讓我和孩子親近了很多。更想不到的是，平臺(tái)讓孩子堅(jiān)定了做一名心理咨詢師的理想?！?1歲曹女士話語(yǔ)里透出滿滿的欣喜。截至目前，泰州市的“祥泰心語(yǔ)”社會(huì)心理服務(wù)云平臺(tái)已提供服務(wù)6.5萬(wàn)人次，開(kāi)展在線課程及講座1324次。

  “祥泰心語(yǔ)”社會(huì)心理服務(wù)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了科普宣傳、心理體檢、在線咨詢等多位一體，滿足高頻心理健康服務(wù)需求。頁(yè)面菜單一目了然，匯聚了抑郁焦慮、職場(chǎng)心理、親子教育、情緒管理、戀愛(ài)婚姻等熱點(diǎn)話題，海量心理健康知識(shí)應(yīng)有盡有，隨時(shí)供市民搜索瀏覽，為心靈解壓充電。比如，想測(cè)試自己是不是抑郁了，直接點(diǎn)擊“心理健康”選項(xiàng)，然后進(jìn)入“抑郁自評(píng)量表”，自我測(cè)試就開(kāi)始了。測(cè)評(píng)后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)記分并提供測(cè)評(píng)結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，抑郁自評(píng)量表和焦慮自評(píng)量表非常受歡迎，參與者已近6萬(wàn)人次。

  泰州市8家公立精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)具有專業(yè)資質(zhì)的78名臨床專家已入駐平臺(tái)，為市民朋友提供在線咨詢服務(wù)。工作日，心理專家們實(shí)時(shí)在線接受咨詢；非工作時(shí)間，若有需求，可在線留言或者撥打24小時(shí)心理援助電話。這一“熱線”，三市三區(qū)都有設(shè)置。

  “有個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)推薦后，我點(diǎn)進(jìn)去做了個(gè)心理測(cè)試，結(jié)果顯示輕度焦慮?！辈芘空f(shuō)，兒子初三學(xué)習(xí)壓力大，她的情緒也跟著起起伏伏，尤其期中考試這一段，她經(jīng)常心煩意亂、失眠?！跋樘┬恼Z(yǔ)”平臺(tái)讓她有了新的體驗(yàn)：科普文章，字里行間充滿心理學(xué)的魅力；還有解壓視頻、音頻。閉上眼睛，聆聽(tīng)海浪的聲音，海風(fēng)，鷗鳴，恍如置身其間，焦慮在不知不覺(jué)間后退、后退……最讓曹女士開(kāi)心的莫過(guò)于兒子對(duì)“祥泰心語(yǔ)”的喜歡，說(shuō)將來(lái)也要當(dāng)一名心理咨詢師，為更多人建起心靈驛站，消除“心病”。

  同樣受益的還有上班族小郭。小郭在一家私企，因弄錯(cuò)樣本被扣工資，加上一段三年的戀情無(wú)疾而終，她陷入深深的自我懷疑和自我否定中。泰州五院的陸醫(yī)生接受了小郭的咨詢。經(jīng)兩次線上和一次線下咨詢，小郭逐漸從消極情緒中走了出來(lái)。陸醫(yī)生表示，平臺(tái)提供的心理咨詢并不是簡(jiǎn)單安慰或建議，而是治療師根據(jù)情況給出科學(xué)評(píng)估和指導(dǎo)，是針對(duì)不同心理問(wèn)題采取的不同治療方法。

  “因?yàn)閷I(yè)、暖心，所以受市民歡迎?！碧┲菔行l(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，平臺(tái)的正式啟用探索了社會(huì)心理服務(wù)資源整合共享、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的方法路徑，進(jìn)一步健全了社會(huì)心理服務(wù)體系，為有效提升市民心理健康核心知識(shí)知曉率，打造社會(huì)心理服務(wù)品牌，不斷滿足人民群眾的心理健康服務(wù)需求。