4月10日至12日，泛皖北區(qū)域消費維權(quán)聯(lián)盟工作會議在我市召開。省12315中心主任萬仕好主持會議并講話，市市場監(jiān)管局黨組書記、局長鄭曉野與會并致辭。

會議旨在深入貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》，對有效處置牟利性職業(yè)索賠行為進(jìn)行分析研討，切實加強(qiáng)區(qū)域消費維權(quán)合作，維護(hù)消費者合法權(quán)益，共同打造一個安全、公平、放心的消費環(huán)境。合肥市、淮北市、亳州市、宿州市、蚌埠市、阜陽市、淮南市、滁州市、六安市等9市市場監(jiān)管局消保條線分管領(lǐng)導(dǎo)和12315中心負(fù)責(zé)人齊聚一堂，共同探討消費維權(quán)工作的新思路、新舉措。

會議就有效處置牟利性職業(yè)索賠行為、加強(qiáng)泛皖北區(qū)域消保維權(quán)合作以及預(yù)付卡監(jiān)管部門職責(zé)劃分和跑路應(yīng)對措施，進(jìn)行了深入交流，形成共識：9市市場監(jiān)管局消保條線要加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作、倍道而進(jìn)，建立健全區(qū)域協(xié)作機(jī)制，實施聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)無理由退換貨制度，加強(qiáng)信息共享、線索移送、案件協(xié)查，形成維權(quán)合力；要強(qiáng)化共建共治、攜手并進(jìn)，聯(lián)合發(fā)布消費提示，聯(lián)合開展宣傳教育，聯(lián)合整治市場亂象，對侵害消費者權(quán)益的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，形成強(qiáng)大的震懾力；要注重成果共享、深入推進(jìn)，實施放心消費行動，及時分享工作成果，積極向社會各界和廣大消費者宣傳區(qū)域合作成效，切實增強(qiáng)消費者的安全感、幸福感、獲得感和滿意度。

會議強(qiáng)調(diào)，泛皖北區(qū)域消費維權(quán)聯(lián)盟工作意義重大，責(zé)任重大，大有可為。當(dāng)前形勢下，消費維權(quán)工作依然任重道遠(yuǎn)，要明確新要求，把握新機(jī)遇，推動新發(fā)展。要有一家人的情感，加強(qiáng)區(qū)域合作，共同推進(jìn)消費維權(quán)；要有一條船的意識，齊心協(xié)力，共同努力，化解消費糾紛；要有一盤棋的思想，樹立全局觀念，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。

會議期間，與會人員實地參觀了放心消費示范單位——安徽曦強(qiáng)乳業(yè)集團(tuán)有限公司，安徽省誠信單位—醬帥食品有限公司和臨渙“一杯茶調(diào)解法”工作室。在現(xiàn)場，萬仕好主任強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管，加強(qiáng)多元矛盾糾紛化解，從源頭上減少消費糾紛，從根本上提升消費者的滿意度。