今年以來，醫(yī)保系統(tǒng)維護困難群眾身份4期514人次，向民政等部門推送個人自付費用超過1.5萬元參?；颊咝畔?期2421人次。

精簡材料。基本醫(yī)療保險參保和變更登記、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療費手工（零星）報銷等高頻辦理事項所需材料均不超過4種，所需材料量縮減30%，辦理時間平均節(jié)減5分鐘。

精化程序。針對參保群眾慢性病“鑒定難”、就醫(yī)結(jié)算“排隊煩”、辦理業(yè)務(wù)“跑腿多”等問題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，落實3批次21項醫(yī)保便民新舉措。今年以來，享受慢性病申請“免（即）申即享”662人次，異地就醫(yī)“自助備案”3711人次，全縣100余家民辦醫(yī)藥機構(gòu)網(wǎng)上續(xù)簽醫(yī)保協(xié)議。

精心服務(wù)。各醫(yī)保窗口實行一窗口辦理、一次性告知、一站式辦結(jié)和最多跑一趟“四個一”工作制度。同時，在醫(yī)保大廳配備自助查詢機、復(fù)印機、充電器、老花鏡等適老化、便民化設(shè)備，全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。