??掛號迷路、流程繁瑣、溝通障礙……這些就醫(yī)難題長期困擾著獨居及行動不便的老年人。為破解這一困境，2025年3月，普陀區(qū)民政局啟動首批專業(yè)陪診師培養(yǎng)計劃，面向全區(qū)35家養(yǎng)老服務機構(gòu)（包括養(yǎng)老機構(gòu)、長者照護之家、老年人日間照料中心及社區(qū)居家養(yǎng)老服務組織）公開招募陪診師學員。

??區(qū)民政局聯(lián)合上海開放大學普陀分校、普陀區(qū)中心醫(yī)院，開展理論與操作技能培訓，涵蓋醫(yī)療常識、就醫(yī)流程、溝通技巧、應急處理等理論與實踐內(nèi)容。經(jīng)過40學時的系統(tǒng)培訓和嚴格考核，日前首批30名專業(yè)陪診師順利結(jié)業(yè)，即將為老年群體提供專業(yè)助醫(yī)陪診服務。這支隊伍將以專業(yè)能力和人文關懷，為老年人鋪就一條溫暖的“安心就醫(yī)之路”。

??普陀區(qū)推動養(yǎng)老服務升級，從“養(yǎng)老”到“享老”轉(zhuǎn)變，以精細化服務滿足銀發(fā)群體需求。首批專業(yè)陪診師正式上崗，既體現(xiàn)了服務技術(shù)的提升，更彰顯了人文關懷的落實。下一步，區(qū)民政局將持續(xù)擴大陪診師隊伍規(guī)模，計劃年內(nèi)培養(yǎng)超過100名專業(yè)人才。這些“銀發(fā)守護者”將為更多家庭帶來便利與溫暖。