工程竣工驗收前，AI機器人會逐一電話回訪工人核實工資發(fā)放情況——這是瑞安治理工程領(lǐng)域欠薪問題的“科技利器”。該市通過“制度+技術(shù)”雙輪驅(qū)動，以四方合同明確權(quán)責、以智慧平臺監(jiān)管流程、以信用懲戒倒逼落實，筑牢農(nóng)民工工資支付的“防火墻”。

據(jù)悉，工程領(lǐng)域欠薪問題多因合同權(quán)責不清、考勤數(shù)據(jù)不實、資金監(jiān)管缺位等引發(fā)。傳統(tǒng)兩方合同（即工人、班組長）易導致工資單價“陰陽合同”、班組長截留薪酬等亂象。為此，瑞安推行“四方合同”機制，由工人、班組長、分包單位及總包單位共同簽訂薪酬協(xié)議，明確工資標準、支付方式及各方監(jiān)督責任。

在瑞安永寧大橋項目建設工地入口，工人通過人臉識別系統(tǒng)“刷臉”打卡，數(shù)據(jù)實時同步至該市一個叫“智慧監(jiān)察陽光支付”的平臺。這是一套集實名登記、考勤統(tǒng)計、工資發(fā)放于一體的系統(tǒng)。在該系統(tǒng)內(nèi)，工人每日工時、工資明細一目了然。四川籍起重機駕駛員楊遠亮每天“刷臉”打卡后，他的工時和工資數(shù)據(jù)就會實時上傳至監(jiān)管平臺。

“工人進場，經(jīng)過安全培訓教育以后，簽訂一個四方合同，即由我們的產(chǎn)業(yè)工人、班組長、甲方（合作方）、總包方簽訂薪酬合同。”永寧大橋項目生產(chǎn)副經(jīng)理謝顯鋒介紹，四方把薪酬透明地反映到勞動合同上，有效規(guī)避因單價爭議不清導致的投訴。

為確保工資支付“不斷鏈”，瑞安市要求所有項目開設建筑工人工資專用賬戶，業(yè)主按工程進度將人工費按比例撥付至專戶，總包方依據(jù)考勤數(shù)據(jù)按月足額發(fā)放。

此外，瑞安還創(chuàng)新引入了“AI電話回訪”機制。在項目竣工驗收前，人社部門通過AI機器人對工人進行回訪，核實工資發(fā)放情況。一旦發(fā)現(xiàn)欠薪線索，系統(tǒng)自動預警并聯(lián)動住建、交通等部門介入處置。對于惡意欠薪企業(yè)，實施“一票否決”機制：被人社部門責令整改而逾期未整改的項目不得參與“標化工地”評定，企業(yè)納入信用“黑名單”，并在招投標、融資等方面受限。多重壓力下，企業(yè)主動規(guī)范用工的意識顯著增強。

目前，瑞安全市300余個在建項目已實現(xiàn)四方合同全覆蓋，累計簽訂合同2.8萬余份。（記者 包蓉蓉 瑞安融媒記者 楊華）