近年來，碭山縣政務服務中心不斷提高為企服務的精準性和實效性，堅持問題導向，以便捷高效的環(huán)境、熱情周到的服務，將投資潛力變成發(fā)展實力，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

加快政務服務大廳標準化、智能化改造，設置單項業(yè)務窗口20個、綜合窗口4個，“一窗受理、集成服務”窗口3個，特殊行業(yè)服務分廳3個，確?！按髲d之外無審批”。整合審批窗口業(yè)務，調(diào)整設立工程建設、企業(yè)登記、不動產(chǎn)登記綜合窗口，實行一個窗口“一事通辦”，實現(xiàn)企業(yè)開辦0.5個工作日內(nèi)辦結(jié)、不動產(chǎn)登記1個工作日內(nèi)辦結(jié)、施工許可3個工作日內(nèi)辦結(jié)，極大降低企業(yè)辦事成本。

積極推進“跨區(qū)域通辦”。在實現(xiàn)政務服務事項“網(wǎng)辦”的基礎上，積極推進政務服務“跨區(qū)域通辦”，與周邊四省五縣共同簽訂政務服務“跨省通辦”合作意向，加快構(gòu)建“標準統(tǒng)一、異地受理、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動”的“跨省通辦”政務服務新模式，讓更多外來群眾享受“零距離”政務服務。目前，縣政務服務大廳市場局窗口就企業(yè)開辦業(yè)務，已與山東單縣、江蘇豐縣、河南虞城等相鄰三省三縣達成“跨省通辦”合作協(xié)議。

建立問責機制，把效能督查、作風紀律貫穿于推行“好差評”制度始終，堅持“以評促改、以改促進”，對服務評價不滿意的窗口與個人限期整改、逐件回訪，形成管理閉環(huán)。

碭山縣政務服務中心相關負責人介紹，將繼續(xù)圍繞政務服務“一網(wǎng)通辦”“一業(yè)一證”改革、重大項目服務等政務服務事項，提升“綜合窗口”工作內(nèi)容，加強綜合咨詢、窗口導辦、幫辦代辦等服務舉措，堅持以群眾需求為導向，在深化改革上持續(xù)發(fā)力，推動政務服務質(zhì)效再上新臺階，讓更多企業(yè)和群眾享受到“綜窗受理”規(guī)范化運轉(zhuǎn)帶來的實惠和便利。