“太感謝你們了，這么冷的天，還大老遠幫我們把證送到家。”2月5日，南京市不動產登記中心2名工作人員冒著嚴寒冰雪來到雨花臺區(qū)某安置房項目，把大紅的不動產權證送到了陳女士家庭手上。

據(jù)了解，為做好春節(jié)期間不動產登記服務工作，南京市規(guī)劃資源局所屬市不動產登記中心推出便民舉措，為企業(yè)和群眾歡度新春佳節(jié)營造暖心服務氛圍。針對雨花臺區(qū)該安置房小區(qū)，中心指導中山路登記大廳提前對接房企，了解小區(qū)集中交付時間。通過摸排群眾辦證意愿，并在大廳專設綠色窗口，為該小區(qū)1800余戶新住戶開辟全流程順暢辦事通道。與此同時，持續(xù)開展“送證上門·溫暖到家”服務。2月5日，“紅色登塔·E辦證”志愿服務隊2名成員趕赴小區(qū)，現(xiàn)場送證。

拿到證的陳女士開心地表示，家里已經(jīng)在裝修了，上半年就能住進成套化的新房。新年領到紅本本，特別喜氣，日子也會越過越紅火。

在此之前，不動產登記中心與棲霞區(qū)開發(fā)企業(yè)、社區(qū)積極溝通，安排志愿服務隊利用周六走進小區(qū)，為安置房市民群眾現(xiàn)場送上不動產權證書，解決了大家工作日沒空領證的難題。

作為春節(jié)期間一項重要的不動產登記服務舉措，該中心積極提供政策咨詢、材料預審、辦證預約、送證上門等一系列優(yōu)質服務，已累計為近200名群眾提供現(xiàn)場服務，70余戶家庭實現(xiàn)“家門口”領證。除了送證上門，中心全面盤點積壓待領證書情況，通過電話通知、EMS免費郵寄等形式累計發(fā)放證書450余本。

今年，市不動產登記中心在開展“周六不打烊”志愿服務基礎上，市本級六個不動產登記大廳全面推行“午間不打烊”值班服務。1月以來，“午間不打烊”累計辦理業(yè)務380余件。市本級不動產登記大廳均設立“返寧人員辦證專窗”“企業(yè)辦證專窗”，提供“即到即辦”“免費郵寄”等服務，全力保障返寧人員及企業(yè)辦證、抵押融資等需求。

春節(jié)放假期間（2月10日至17日）“線上蘇小登·南京E辦證”不動產登記的網(wǎng)上“一窗辦事”平臺正常提供“不見面”服務。主動對接12345熱線中心，建立協(xié)同響應機制，確保春節(jié)放假期間不動產登記咨詢服務“不斷線”，讓企業(yè)群眾詢有所應、問有所答。