今年以來，市知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心緊緊圍繞知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)工作，以強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)、提升知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)水平為核心，完善知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助體系，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，營造一流創(chuàng)新環(huán)境和營商環(huán)境。

完善體制機(jī)制，保障業(yè)務(wù)發(fā)展。今年以來，該中心完善體制機(jī)制，推動知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解工作走深走實(shí)。印發(fā)《2024年全市知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)工作要點(diǎn)》，以“高水平建設(shè)、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高質(zhì)量發(fā)展”為總體思路，加大知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)力度。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助崗位工作人員均已取得單位公職律師資質(zhì)，同時，選聘專業(yè)人員加入知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解隊伍，完善工作制度，優(yōu)化調(diào)解流程。健全海外維權(quán)工作機(jī)制，建立從風(fēng)險信息收集、案件介入、方案制定到服務(wù)保障的全鏈條工作流程，幫助企業(yè)妥善處理知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

提升服務(wù)水平，助力企業(yè)維權(quán)。該中心拓寬知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)渠道，開展公益援助咨詢服務(wù)，主動與12315平臺對接，加強(qiáng)舉報投訴線索收集，第一時間掌握知識產(chǎn)權(quán)舉報投訴信息。結(jié)合“知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)百日行”活動，開展維權(quán)援助服務(wù)活動，組織專家深入企業(yè)一線，一對一“問診把脈”，全程跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)正確處理侵權(quán)糾紛。今年以來，共服務(wù)企業(yè)235家，受理維權(quán)援助案件51件，出具專家意見書51份。

加強(qiáng)預(yù)警防范，化解矛盾風(fēng)險。該中心多措并舉化解知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)糾紛。開展知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險信息監(jiān)測預(yù)警，強(qiáng)化與代理單位合作，共享信息，及時發(fā)現(xiàn)并提供侵權(quán)線索，對侵權(quán)風(fēng)險做到早介入、早發(fā)現(xiàn)、早處置，提升企業(yè)自我防護(hù)能力。對第135、136屆廣交會進(jìn)行線上巡展，指導(dǎo)企業(yè)及時整改知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。密切與法院協(xié)作，加強(qiáng)訴調(diào)對接工作，提高矛盾糾紛化解效率。協(xié)助各縣區(qū)職能部門辦理知識產(chǎn)權(quán)舉報投訴案件，輔導(dǎo)其開展專利侵權(quán)行政執(zhí)法工作，提高知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作行政執(zhí)法能力。

市知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心將進(jìn)一步健全維權(quán)工作體系，探索縣區(qū)域、海外知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)新模式，主動加強(qiáng)與有關(guān)行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)聯(lián)系，構(gòu)建協(xié)同高效的多元化知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)創(chuàng)新主體合法權(quán)益。