滿城勁吹文明風(fēng),遍地綻放文明花。
2022年以來,鹽城市大力推動新時代文明實踐中心建設(shè),在服務(wù)窗口、文明單位打造新時代文明實踐點,一個個群眾身邊的新時代文明實踐點,如縷縷春風(fēng),吹拂鹽阜大地,浸潤百姓心田。
市銀行業(yè)協(xié)會認(rèn)真落實全市新時代文明實踐中心建設(shè)工作部署要求,立足自身優(yōu)勢,整合產(chǎn)業(yè)資源,堅持試點先行。江蘇銀行鹽城分行、南京銀行鹽城分行、華夏銀行鹽城分行3家機構(gòu)已先行先試打造出一批高品質(zhì)、接地氣、受歡迎的新時代文明實踐點,通過提升窗口服務(wù)讓行業(yè)新風(fēng)吹拂鹽阜大地。
陣地建設(shè) 構(gòu)筑文明港灣
走進江蘇銀行鹽城分行營業(yè)部,這里的便民設(shè)施、文明元素讓人眼前一亮。精心設(shè)立的“愛心驛站”,里面配備了微波爐、冰箱、飲水機、便民雨傘、急救醫(yī)療包、健康一體機、報刊書籍等便民設(shè)施用品,方便服務(wù)到網(wǎng)點來的市民群眾。
該行營業(yè)部結(jié)算部負(fù)責(zé)人羅璇介紹,根據(jù)新時代文明實踐活動要求,他們按照“1+N陣地全覆蓋”進行建設(shè)架構(gòu),以營業(yè)部為主陣地,下設(shè)2個分支:開元支行、城南支行作為輔陣地,通過和周邊社區(qū)共建共創(chuàng),持續(xù)開展文明實踐活動。截至目前,已與15家社區(qū)簽訂共建協(xié)議,搭建社區(qū)服務(wù)橋梁,拓展服務(wù)輻射區(qū)域,深入開展相關(guān)服務(wù)。
“這個文明實踐陣地建得很不錯,不僅更加方便我們來銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),而且還為我們提供了許多額外服務(wù)?!笔忻裢觖惼夹χf道,家門口的銀行就是方便,而且工作人員服務(wù)熱情周到,很溫馨。記者在現(xiàn)場看到,這里還有健康體檢一體機、除顫儀器,提供血糖、血脂、血壓、血氧、分析心率、提示除顫等一系列健康檢查功能,免費面向公眾服務(wù),落實專人指導(dǎo)群眾使用,為群眾(尤其是老年人)提供更為智能和便捷的健康服務(wù)。
打通群眾工作“最后一公里”,是開展新時代文明實踐的一項重要內(nèi)容。華夏銀行鹽城分行自開展新時代文明實踐工作以來,以分行營業(yè)部和五星街道苑北社區(qū)為文明實踐點,堅持“一個陣地,多種使用”為準(zhǔn)則,確保陣地資源整合到位、體制機制建設(shè)到位、服務(wù)群眾精準(zhǔn)到位,全面打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。
志愿服務(wù) 打造暖心隊伍
南京銀行鹽城分行在建設(shè)新時代文明實踐點的過程中,迅速組建起青年志愿者團隊,組織各類新時代文明實踐活動,充分發(fā)揮實踐點的示范作用。
舉辦“投資者教育沙龍”,指導(dǎo)中老年投資者注意風(fēng)險把控;發(fā)放金融宣傳手冊,詳細(xì)講解提示各類風(fēng)險;現(xiàn)場開展現(xiàn)金兌換,教群眾如何識別假幣……一系列實踐活動激勵志愿服務(wù)精神,南京銀行鹽城分行的志愿服務(wù)團隊以“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、互益”的核心價值觀,形成“人人參與志愿服務(wù),共同構(gòu)建和諧社會”的良好氛圍。
華夏銀行鹽城分行成立的新時代文明實踐志愿服務(wù)隊,充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點優(yōu)勢,開展“請進來+走出去”結(jié)合模式,舉辦了人民幣識別、防范電信詐騙、投資風(fēng)險識別等廳堂沙龍宣講8次,由26名志愿者組成的服務(wù)隊,協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測、同心戰(zhàn)疫情物資捐贈、探望老紅軍等活動。
華夏銀行鹽城分行營業(yè)部副總經(jīng)理許莉告訴記者,在活動中,該行提出了三“求”體現(xiàn)特色:形式上求“新”,力求做到出新出彩,讓廣大群眾體會到不一樣的感覺,增強新時代文明實踐站的吸引力和影響力;內(nèi)容上求“精”,選擇有意義的活動內(nèi)容,讓群眾易于接受、樂于接受;主體上求“廣”,提高影響力和覆蓋率,積極組織動員廣大黨員干部、在職黨員、志愿者、客戶參加社區(qū)開展的各類文明實踐活動。通過擴大活動主體,豐富活動內(nèi)容,走進了群眾心里,真正使新時代文明實踐點成為思想建設(shè)的“主陣地”、文化建設(shè)的“主戰(zhàn)場”、文明傳播的“主渠道”。
提質(zhì)擴面 把“盆景”變“花園”
“金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,銀行業(yè)是現(xiàn)代金融體系的核心,將文明新風(fēng)吹進千家萬戶,是銀行業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的社會責(zé)任?!笔秀y行業(yè)協(xié)會秘書長郭春勝說,根據(jù)市文明辦要求,銀行業(yè)協(xié)會積極響應(yīng)、主動作為,推動新時代文明實踐在點上開花、面上結(jié)果。
郭春勝告訴記者,從目前3家銀行建設(shè)的情況來看,新時代文明實踐點在行業(yè)內(nèi)可借鑒、可推廣,“這3家銀行是全國銀行業(yè)千佳示范網(wǎng)點,通過他們進行試點先行、示范引領(lǐng),從前期的建設(shè)方案敲定,到后續(xù)具體功能定位,再到一行一品特色打造,銀行業(yè)協(xié)會提出了建設(shè)性意見,希望通過這3家的建設(shè)示范,提供可借鑒、可推廣的經(jīng)驗。”
下一步,鹽城市銀行業(yè)將如何進一步打造新時代文明實踐點,領(lǐng)跑鹽城文明新風(fēng)尚?郭春勝表示,市銀行業(yè)協(xié)會將分批打造銀行網(wǎng)點新時代文明實踐點,“今年年內(nèi)力爭大市區(qū)27家銀行機構(gòu)每家選一個網(wǎng)點建設(shè),模式上可以復(fù)制,內(nèi)容上形成差異,因行而異,讓新時代文明實踐點在銀行業(yè)內(nèi)增量擴面、全面聚集,把‘盆景’變成‘花園’。”同時,市銀行業(yè)協(xié)會將進一步整合各家銀行機構(gòu)的資源,讓新時代文明實踐點的內(nèi)容更充實、效能更彰顯。“新時代文明實踐點既是弘揚崇尚文明良好風(fēng)氣的積極行動,也是銀行自身打造品牌形象的有效舉措?!惫簞僬f。