隨著暑期駕考高峰來(lái)臨，駕考需求激增，我市駕考預(yù)約量顯著攀升。市駕管所科學(xué)研判，多措并舉提升暑期駕考服務(wù)水平，營(yíng)造便捷、高效、貼心的駕考環(huán)境，切實(shí)提升考生的滿意度。

增設(shè)周末專場(chǎng)，讓駕考更靈活。市駕管所科學(xué)調(diào)配考試資源，全面實(shí)施“延時(shí)＋錯(cuò)時(shí)”相結(jié)合的機(jī)制，采取民輔警提前到崗、中午不休息、延后考試等便民舉措，最大限度增加每日考試量，實(shí)現(xiàn)考場(chǎng)資源全天候高效運(yùn)轉(zhuǎn)，讓考生“約得上、考得快”。針對(duì)工作日難以抽身的上班族等群體，自今年5月份以來(lái)，市駕管所科目三在原有考試計(jì)劃基礎(chǔ)上增設(shè)周六、周日考試專場(chǎng)，最大限度方便考生。

強(qiáng)化監(jiān)管力度，嚴(yán)把考試質(zhì)量。市駕管所對(duì)全市各科目考場(chǎng)開展高頻次、全覆蓋式督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)檢查考試設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、考試流程規(guī)范、考場(chǎng)組織管理等情況，嚴(yán)明考試評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)與考場(chǎng)規(guī)范化要求。各科目考場(chǎng)通過(guò)考前宣講警示、考中監(jiān)督巡查、考后總結(jié)回溯，堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為發(fā)生，確保駕駛?cè)丝荚嚱^對(duì)公平公正、規(guī)范化，嚴(yán)把駕駛?cè)藴?zhǔn)入關(guān)。

優(yōu)化服務(wù)舉措，體現(xiàn)暖心貼心。炎炎夏日，市駕管所在各科目候考區(qū)增設(shè)飲水點(diǎn)、增加休息座椅、增配防暑降溫藥品等。對(duì)“一站式”服務(wù)再升級(jí)，優(yōu)化各科目考試服務(wù)流程，整合咨詢、引導(dǎo)、成績(jī)查詢等環(huán)節(jié)，打造順暢、高效的“一站式”服務(wù)鏈，減少考生奔波與等待。同時(shí)，為特殊群體（如孕婦、殘障人士等）開辟綠色通道，提供全程主動(dòng)幫助服務(wù)。

市駕管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦考生需求，動(dòng)態(tài)優(yōu)化資源配置與服務(wù)模式，以更扎實(shí)的舉措保障考試公平公正，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回應(yīng)群眾新需求、新期待。

記者 朱慶磊