新華社上海4月25日電(記者 何欣榮)談到物業(yè)服務(wù),很多人下意識(shí)認(rèn)為這是城市小區(qū)的選擇。然而,在鄉(xiāng)村振興的大背景下,長(zhǎng)三角的部分村鎮(zhèn),開(kāi)始引入專業(yè)的物業(yè)管理公司,為居民提供高品質(zhì)的公共服務(wù)。專家認(rèn)為,相比修路架橋等硬基建,強(qiáng)化公共服務(wù)等“軟基建”,是對(duì)鄉(xiāng)村振興和城鄉(xiāng)融合發(fā)展的一種新探索。
村民游客在河濱的休閑步道散步,穿著統(tǒng)一制服的物業(yè)人員正在清理河面雜物,自家院外的垃圾分類桶擺放齊整———位于長(zhǎng)三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)內(nèi)的浙江省嘉善縣天凝鎮(zhèn)洪溪村,從事環(huán)境衛(wèi)生、河道保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等工作的不是村里聘來(lái)的臨時(shí)工,而是專業(yè)的物業(yè)人員。
“在鄉(xiāng)村振興的大背景下,村鎮(zhèn)公共服務(wù)和社會(huì)治理這個(gè)層面,存在著大量的服務(wù)需求未被滿足?!痹谏虾X?cái)經(jīng)大學(xué)長(zhǎng)三角與長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展研究院等主辦的鄉(xiāng)村振興與公共服務(wù)專題研討會(huì)上,相關(guān)專家說(shuō),新形勢(shì)下需要政府調(diào)動(dòng)各方力量,實(shí)現(xiàn)共建共享共治。
物業(yè)企業(yè)在村鎮(zhèn)提供公共服務(wù),體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,但在商業(yè)上也需要做到可持續(xù)經(jīng)營(yíng),才能從“盆景”走向“風(fēng)景”。據(jù)介紹,原來(lái)由政府提供的部分公共服務(wù)交給企業(yè)后,如果供給效率得到提高,對(duì)全社會(huì)可以起到降本增效的作用。“面對(duì)模式創(chuàng)新,需要在成本和收益分析的基礎(chǔ)上,研究公共服務(wù)替代問(wèn)題,其中的難點(diǎn)在于尋找一個(gè)企業(yè)和政府都能接受的均衡點(diǎn)?!?/p>
值得關(guān)注的是,長(zhǎng)三角部分村鎮(zhèn)在引入專業(yè)的物業(yè)服務(wù)后,不但村鎮(zhèn)面貌得以改變、公共服務(wù)質(zhì)量得以提高,良好的環(huán)境也助推了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。比如保利物業(yè)參與西塘古鎮(zhèn)治理工作后,景區(qū)管理更加井然有序,年客流量從原來(lái)的不到800萬(wàn)人次上升至1000萬(wàn)人次以上。