近日,在連云港市政務(wù)服務(wù)中心大廳里,在連云港某企業(yè)擔(dān)任科技工程師的新市民托雷費(fèi)德里克(法國(guó)人)順利拿到了嶄新的居留許可證。今年以來(lái),我市公安出入境管理部門開(kāi)通身份證、出入境證件、引進(jìn)海外人才簽證綠卡加急辦等“綠色通道”,創(chuàng)新推出外國(guó)人工作許可、居留許可“兩證聯(lián)辦”窗口,辦理時(shí)限由25個(gè)工作日縮減至10個(gè)工作日,先后為282名外籍人才辦理工作許可和居留許可證件。
“著力解決好人民群眾‘急難愁盼’問(wèn)題,我們必須動(dòng)真情、出實(shí)招?!笔泄簿终?wù)服務(wù)管理部門負(fù)責(zé)人表示,今年以來(lái),公安機(jī)關(guān)緊盯影響人民群眾切身利益的突出問(wèn)題,提出“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”工作理念,全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”,將便民惠企工作延伸到群眾家門口,更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
隨著公安政務(wù)服務(wù)改革亮點(diǎn)紛呈,群眾也紛紛為切身感受到的新變化、新便利點(diǎn)贊。上個(gè)月來(lái)徐圩新區(qū)石化基地工作的孫先生,為了方便工作生活,趁著休息間隙,在樓下的石化基地警務(wù)綜合服務(wù)站里辦理了戶口遷移業(yè)務(wù)。他說(shuō),“家門口”就能辦業(yè)務(wù),作為新市民真切感受到了公安政務(wù)服務(wù)的“溫度”和“速度”。
石化基地目前已有駐園區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目30個(gè),現(xiàn)有外來(lái)務(wù)工人員超10萬(wàn)名。為此,當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聚焦群眾和企業(yè)“急難愁盼”事項(xiàng),進(jìn)一步深化公安“放管服”改革,主動(dòng)拓展服務(wù)范圍,將工作平臺(tái)延伸到廠區(qū),打造轄區(qū)企業(yè)家門口的“便利店”,還積極配合企業(yè)做好項(xiàng)目帶頭人、產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人的安家落戶工作。
除此之外,全市各地公安機(jī)關(guān)還依托派出所、政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)警務(wù)室等,在城區(qū)開(kāi)設(shè)207個(gè)便民服務(wù)窗口,在基層派出所開(kāi)設(shè)“戶籍+車駕管+出入境”等26項(xiàng)公民個(gè)人高頻服務(wù)事項(xiàng)“一窗辦”綜合服務(wù)窗口,變“跑遠(yuǎn)路、多頭跑”為“就近辦、一站辦”。同時(shí),還推行老年人戶政業(yè)務(wù)預(yù)約上門,建成運(yùn)行13個(gè)便民自助服務(wù)區(qū),累計(jì)提供“急事特辦”便民服務(wù)15萬(wàn)余次。
日前,在寧波工作的王女士回連探親時(shí),發(fā)現(xiàn)自己寧波的駕駛證過(guò)期了,抱著試試看的心理,她來(lái)到車管所進(jìn)行咨詢,沒(méi)想到僅用了5分鐘就領(lǐng)到了新駕駛證。市民邵先生因故無(wú)法參與駕駛證科目一考試,于是便在微博上向“平安連云港”咨詢,很快便有工作人員與他對(duì)接,在線幫他辦理考試延期業(yè)務(wù)。
在推進(jìn)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)“應(yīng)上盡上”過(guò)程中,市公安局交警支隊(duì)車管所以駕駛?cè)丝荚?、車輛管理、駕駛證審驗(yàn)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以“交管12123”APP為載體,開(kāi)通26項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù),將交管服務(wù)從“跑一次”升級(jí)為“零次跑”,網(wǎng)辦業(yè)務(wù)占比達(dá)50%。特別是在今年春天疫情期間,線上辦理車駕管各項(xiàng)業(yè)務(wù)2萬(wàn)余筆,滿足了大部分企業(yè)和群眾的業(yè)務(wù)辦理需求。