2024年3月21日上午，黃山市醫(yī)療保障局聯(lián)合徽州區(qū)醫(yī)療保障局牽手市廣播電視臺(tái)赴徽州區(qū)琶村開(kāi)展“走基層暖民心”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)聽(tīng)取群眾訴求，高效回應(yīng)民生關(guān)切。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)保志愿者與參保群眾面對(duì)面交流，用通俗易懂的語(yǔ)言向群眾深入細(xì)致地講解醫(yī)療救助、轉(zhuǎn)診備案、門診慢特病等醫(yī)保政策及經(jīng)辦服務(wù)流程，并對(duì)參保群眾在參保、報(bào)銷、就醫(yī)過(guò)程中遇到的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，真正讓群眾聽(tīng)明白、會(huì)辦理、齊參與。活動(dòng)期間，共計(jì)發(fā)放醫(yī)療保障政策宣傳手冊(cè)785冊(cè)、解答群眾疑惑213人次。

下一步，市縣醫(yī)保局將持續(xù)開(kāi)展各類醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保政策解讀“零距離”，醫(yī)保服務(wù)更暖心，真正為每名群眾的健康保駕護(hù)航，讓全民健康更有“醫(yī)”靠。