(通訊員 陳達(dá) 程海濱)每一位從醫(yī)者都知道,醫(yī)生的特殊性在于不僅要求從業(yè)者要有高超的技術(shù)和工作責(zé)任感,更要有能吃苦耐勞的精神和一顆真誠(chéng)的愛心。東??h第十六屆人大代表、李埝鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)李永傳從醫(yī)20年以來(lái),始終這樣要求自己,用一腔熱情和愛心譜寫著一位普通醫(yī)務(wù)工作者的愛心之路。
愛心融入工作,將挽救每位患者的生命做為醫(yī)生永不背棄的誓言
李永傳同志在農(nóng)村長(zhǎng)大,農(nóng)村缺醫(yī)少藥的狀況和患者受疾病折磨的痛苦表情在他心里留下了深刻的印象。1999年,他大學(xué)畢業(yè)被分配到駝峰鄉(xiāng)衛(wèi)生院,走上農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作崗位,從此他就下決心將自己的根深深地扎在鄉(xiāng)村這片熱土,為廣大農(nóng)民的健康奉獻(xiàn)自己的青春。由于他的勤奮好學(xué),熱情周道的服務(wù),很快成為患者心目中十分信賴的好大夫。為了提高自己的醫(yī)技水平,他爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到上級(jí)醫(yī)院深造學(xué)習(xí),很快就成為衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干。他常說(shuō):“健康所系,性命相托,作為醫(yī)務(wù)工作者,半點(diǎn)馬虎不得”。2006年8月,李永傳同志的母親被確診為脊髓空洞綜合癥,老母親在得知自己的病情后含淚撥打了他的手機(jī),希望他能來(lái)到自己的床前安慰一下,可當(dāng)晚衛(wèi)生院恰好又來(lái)了位重病患者,情況十分危急,患者點(diǎn)名要求他信任的李院長(zhǎng)幫他就診,為了患者對(duì)衛(wèi)生院的信任,為了醫(yī)生那不背棄的誓言,他毅然回絕了母親的請(qǐng)求??粗颊吣樕暇`放出了幸福的笑容,做為醫(yī)生,李永傳感到了滿足,而做為兒子,卻多了對(duì)老母親的無(wú)限愧疚。
愛心回饋社會(huì),衛(wèi)生院的發(fā)展壯大是對(duì)患者和職工最大的愛
李永傳同志工作中的出色表現(xiàn)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,2012年他被任命為李埝鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)。當(dāng)時(shí),由于李埝鄉(xiāng)衛(wèi)生院地處偏遠(yuǎn),交通不便,基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力都很差,遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)民的就醫(yī)需求。為盡快改變這一現(xiàn)狀,解決農(nóng)民看病難、看病貴的問題,他千方百計(jì),多方籌措資金近10萬(wàn)元,從改善基礎(chǔ)設(shè)施入手,修繕病房、手術(shù)室,購(gòu)置麻醉呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等急需的醫(yī)療設(shè)備,初步拉升了衛(wèi)生院的診療能力和服務(wù)水平。在醫(yī)院管理和醫(yī)技提高上,李永傳同志堅(jiān)持實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化目標(biāo)管理,并與人性化服務(wù)相結(jié)合,積極與多家二甲、三甲醫(yī)院簽定技術(shù)合作協(xié)議,遇到重大手術(shù),邀請(qǐng)合作醫(yī)院的專家來(lái)主刀手術(shù),通過“借腦”發(fā)展,使衛(wèi)生院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。現(xiàn)在李埝鄉(xiāng)衛(wèi)生院已成為東??h西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)能力最強(qiáng)的鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生院。擁有2200平米的二層門診病房綜合樓、病床20張,透視、檢驗(yàn)、b超、心電圖等醫(yī)技檢查全開展,開設(shè)內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)等10個(gè)科室,可開展剖宮產(chǎn)術(shù)、子宮肌瘤切除術(shù)、胃穿孔修補(bǔ)術(shù)等,年業(yè)務(wù)收入近500萬(wàn)元。隨著該院日益發(fā)展壯大,李永傳同志又著手制定了一系列的優(yōu)惠政策,比如重癥患者免費(fèi)接送、手術(shù)患者免費(fèi)就餐、貧困患者在新農(nóng)合報(bào)銷前先行減免等,用愛心回饋廣大農(nóng)民的支持與信任。
多年的基層工作使李永傳明白一個(gè)道理:只有多接觸群眾,多了解群眾,多為群眾干實(shí)事,真正為人民謀利益,才能贏得人民的支持。在工作中,李永傳努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)工作嚴(yán)格要求,對(duì)技術(shù)精益求精,從主治醫(yī)師到科主任、副院長(zhǎng),再到主任醫(yī)師、院長(zhǎng),每一步他都付出了艱辛的勞動(dòng)和汗水。他行醫(yī)奉行兩個(gè)原則:對(duì)患者不必要做的檢查堅(jiān)決不做;治療病人專揀效果顯著價(jià)格低廉的藥開。還時(shí)常組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員利用周末和節(jié)假日深入社區(qū)進(jìn)行義診活動(dòng),免費(fèi)為群眾看病。
李永傳堅(jiān)持以高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)新和開發(fā)服務(wù)品牌,調(diào)整服務(wù)功能,讓學(xué)科帶頭人走上傳媒平臺(tái),通過差異化的服務(wù)形成品牌效應(yīng);開展共建健康和諧社區(qū)活動(dòng),對(duì)重點(diǎn)人群的篩查,對(duì)社區(qū)居民建立家庭和個(gè)人健康檔案,為亞健康人群進(jìn)行健康教育講座,建立社區(qū)與醫(yī)院的聯(lián)動(dòng)和雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制;開展對(duì)口支援等醫(yī)療幫扶,對(duì)新農(nóng)合定點(diǎn)區(qū)域加大宣傳、義診、走訪和聯(lián)系,實(shí)行醫(yī)療資源共享,定期派專家前坐診,發(fā)揮醫(yī)院在公共醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的主體與帶動(dòng)作用;強(qiáng)化行業(yè)自律,將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、治理商業(yè)賄賂、推進(jìn)效能年活動(dòng)、開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)貫穿到醫(yī)院各項(xiàng)工作中;積極解決醫(yī)院門診服務(wù)流程不合理等突出問題,圍繞“一個(gè)中心”、簡(jiǎn)化“三個(gè)環(huán)節(jié)”、推出“十項(xiàng)措施”,率先在門診推出優(yōu)化就診流程、縮短等候時(shí)間舉措,從科學(xué)的角度、發(fā)展的思路出發(fā),實(shí)實(shí)在在為患者提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的醫(yī)療服務(wù),大力弘揚(yáng)“以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的醫(yī)院文化,通過尊重、關(guān)心、理解、信任人、挖掘人的潛能和發(fā)揮人的專長(zhǎng)等人性化的管理方式形成團(tuán)隊(duì)精神,以良好的社會(huì)形象服務(wù)廣大群眾。
愛院如家,視患者、職工及職工家屬為自己的親人
李永傳同志舍小家顧大家,吃住在衛(wèi)生院,在他的時(shí)間表里,沒有節(jié)假日,不分晝夜堅(jiān)守在工作崗位上。
做為一名人大代表,做為院長(zhǎng),他始終堅(jiān)持嚴(yán)于律已,熱心為人,用一顆真誠(chéng)的心去關(guān)愛他人,對(duì)待患者、職工及家屬不是親人卻勝似親人。每當(dāng)有孤寡老人來(lái)衛(wèi)生院看病住院時(shí),他都主動(dòng)進(jìn)行照料,送上可口的飯菜、營(yíng)養(yǎng)品,按政策盡量減免醫(yī)藥費(fèi),老人出院時(shí),他常親自開車送老人們回家,幫著劈柴、擔(dān)水、生火,把老人們安置好后才離開。五聯(lián)村年近六旬的邵某患有子宮肌瘤,但因夫妻二人都體弱多病,不能正常勞動(dòng),家境貧寒,三年多一直沒敢到醫(yī)院做手術(shù)。今年年7月,李永傳同志從該村村長(zhǎng)處聽說(shuō)這一情況后,主動(dòng)找到他們,給邵某做免費(fèi)檢查,并拿出1000元替他們交上了住院押金,7月26日,邵某順利切除了重達(dá)1.6公斤的巨大子宮肌瘤。術(shù)后,邵某逢人便說(shuō):“感謝黨培養(yǎng)的好干部,感謝李院長(zhǎng),是衛(wèi)生院救了我的命,救了我們?nèi)摇?rdquo;
李永傳的心中還經(jīng)常牽掛著退休職工和職工遺屬,為他們送去溫暖與關(guān)愛。工作之余李永傳都會(huì)到家中或打電話向退休職工、職工遺屬進(jìn)行慰問,為他們免費(fèi)體檢,遇到身體不適的,自己出錢購(gòu)買理療器給他們送去,這些退休職工、職工遺屬也將李永傳當(dāng)做自己的知心人,有個(gè)身體不適就會(huì)給他打電話,對(duì)此李永傳從不厭煩,每每都是細(xì)心安慰。
有人曾不理解的問他為什么這么拼命的干,李永傳同志明確地告訴他們說(shuō):“人大代表來(lái)自人民,就必須服務(wù)人民。”李永傳在做好本職工作的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)憲法,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī),不斷提高自己的政治素質(zhì)和履職能力,把自己融入群眾之中,傾聽群眾呼聲,及時(shí)反映群眾的要求和迫切需要解決的問題。在工作中,李永傳著力處理好三個(gè)方面的關(guān)系:一是處理好本職工作與代表工作的關(guān)系。把本職工作與履行代表職責(zé),把調(diào)研工作與聯(lián)系群眾、聽取群眾意見有機(jī)地結(jié)合。二是把握好全局與局部的關(guān)系。在履行人大代表職責(zé)時(shí),他能站在全局思考問題、提出意見,把局部問題放到全局中掂量輕重,把眼前問題放到長(zhǎng)遠(yuǎn)工作中權(quán)衡利弊。三是處理好監(jiān)督與支持的關(guān)系。他堅(jiān)持把監(jiān)督融于支持之中,經(jīng)常深入基層、深入群眾了解情況,梳理成意見建議向政府部門反饋。在一年一度的縣人民代表大會(huì)上,以及閉會(huì)期間,他提出了多項(xiàng)議案和建議。
“幾分耕耘,幾分收獲”,扎實(shí)的腳步換來(lái)成功的喜悅。李永傳通過不斷創(chuàng)新,不斷優(yōu)化管理,大大提高了醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和知名度,增強(qiáng)了醫(yī)院的內(nèi)部凝聚力和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,業(yè)務(wù)綜合指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,醫(yī)院呈現(xiàn)出穩(wěn)步健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。奮斗未有期,在諸多成績(jī)榮譽(yù)和光環(huán)面前,李永傳并不滿足,他正朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn),為維護(hù)人民群眾的利益和健康,為開創(chuàng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的新局面而不懈努力。