幾年前，在港城開一家網(wǎng)吧可日進萬金，如今,能保持微利的網(wǎng)吧已經(jīng)算很不錯。短短的幾年時間，網(wǎng)吧業(yè)何以從人們向往的“淘金地”變成當下經(jīng)營者普遍感嘆的“傷心地”？互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展無疑是最大的原因。那么，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)吧還能重拾昔日的輝煌嗎？
■ 現(xiàn)象
網(wǎng)吧生意慘淡
多數(shù)經(jīng)營者苦撐
這個夏季，天氣熱得讓人惱火，對于惠康元來說，跟天氣一樣讓他糾結(jié)的還有網(wǎng)吧的生意。現(xiàn)在他的網(wǎng)吧，每天的上座率不到30%，面對微薄的利潤只能硬撐著?；菘翟榻B：“網(wǎng)吧剛開張那幾年，每天的上座率幾乎都在90%以上，節(jié)假日、周末更是一座難求。但是這幾年的生意是每況愈下，不虧本已經(jīng)算是好的了。”
惠康元開的這家網(wǎng)吧位于新浦建設(shè)中路，因為地處淮海工學院通灌校區(qū)南門附近，是網(wǎng)吧業(yè)主投資的黃金地段。發(fā)展鼎盛時期，這條長約500米的路段上曾開設(shè)了11家網(wǎng)吧，而目前僅剩4家。
除了建設(shè)中路，筆者還走訪了新浦萬潤商業(yè)街、蒼梧路、巨龍路等其他地區(qū)的多家網(wǎng)吧，大部分的負責人均表示，如今網(wǎng)吧生意一片慘淡。相關(guān)部門提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，港城正常經(jīng)營的網(wǎng)吧數(shù)量每年都在減少，2006年最鼎盛時期，港城有500多家網(wǎng)吧，目前仍在經(jīng)營的只有300多家。網(wǎng)吧暴利時代一去不復返，一些規(guī)模較小、經(jīng)營意識差的網(wǎng)吧則陷入入不敷出的境地。
■ 原因
移動終端兇猛來襲
經(jīng)營成本不斷增加
探究網(wǎng)吧越來越少、生意越做越難的原因，所有人幾乎都將這一現(xiàn)象歸因于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的多元化，互聯(lián)網(wǎng)接入終端越來越多，其中3G技術(shù)和移動終端的發(fā)展使得移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運而生，再加上電腦開始進入普通家庭，人們上網(wǎng)渠道拓寬，對網(wǎng)吧的依賴度下降，導致網(wǎng)吧行業(yè)客源急劇減少。
誠然，家用電腦及寬帶入戶價格下降、智能手機的普及等分流了網(wǎng)吧業(yè)的用戶和收入，而成本不斷抬高也是網(wǎng)吧業(yè)萎縮的一個重要原因。有網(wǎng)吧老板算了筆賬，房租一年6萬元，電費每月3000元到5000元不等，光纖寬帶費每月1500元，機器維修更換費平均每月1000元左右，員工工資每月2000元，加起來每個月支出上萬元，而生意一般時只能勉強收支持平。這幾年，房屋租金、人員工資都在不斷上漲，但是上網(wǎng)的費用卻是多年價格不變，目前新浦地區(qū)因為惡性競爭，每小時的上網(wǎng)費最低的還不足1元，加速網(wǎng)吧進入微利時代。
此外，越來越多的人不愿意去網(wǎng)吧還有一個很現(xiàn)實的原因，就是對網(wǎng)吧環(huán)境的不滿。目前，我市的很多網(wǎng)吧從開業(yè)到現(xiàn)在，五六年甚至更長時間，只是在網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施上有更新，但是在配套服務(wù)、裝飾環(huán)境上一直沒有起色，遠遠不能滿足消費者需求。
■ 出路
豐富多元化產(chǎn)品
走連鎖經(jīng)營之路
“網(wǎng)吧行業(yè)想要改變窘境，必須對經(jīng)營模式進行改進。”市文廣新局文化市場處負責人王立山介紹，為了進一步扶持和鼓勵網(wǎng)吧連鎖企業(yè)健康發(fā)展，市區(qū)已經(jīng)不再審批新的單體網(wǎng)吧，著力引進4個品牌連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營企業(yè)，推行網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營管理制度。
實行網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營，首先能夠解決當前網(wǎng)吧市場小、散、亂的問題。其次，網(wǎng)吧市場實現(xiàn)連鎖后，經(jīng)營成本能得到有效降低，同時產(chǎn)生的品牌效應(yīng)也能夠提升網(wǎng)吧的市場競爭力。但是目前，多數(shù)網(wǎng)吧都存在著“連而不鎖”的問題，這是急需解決的一個問題。
王立山認為，目前網(wǎng)吧生意變差的核心原因，在于產(chǎn)品不夠豐富，網(wǎng)吧若想尋求“春天”，只能靠豐富產(chǎn)品類型、創(chuàng)新產(chǎn)品內(nèi)容以及推出個性化的服務(wù)來尋求發(fā)展。一些大城市出現(xiàn)的“網(wǎng)咖”，應(yīng)該說是一種不錯的轉(zhuǎn)型升級。
目前，萬潤商業(yè)街已經(jīng)有一家網(wǎng)吧開始嘗試“網(wǎng)咖”模式，這是一種新型的、類似網(wǎng)吧而又類似咖啡廳的經(jīng)營模式，在那里既可以上網(wǎng)，又可以品嘗咖啡，既可以商務(wù)，又可以玩游戲，還可以成為聚會的場所，這一新興的非傳統(tǒng)網(wǎng)吧，頗得都市年輕人的喜愛。
“若想讓網(wǎng)吧業(yè)復活，就不能再單純依靠上網(wǎng)費，而是必須走多元化經(jīng)營路線。”王立山認為，不管以何種形式，網(wǎng)吧業(yè)要想發(fā)展，就必須向多元化服務(wù)挺進?！?/p>
