王緒波
昨日,市民徐先生致電本報新聞熱線反映,自己在市區(qū)沃爾瑪超市通灌北路店買了一袋核桃,回家吃了幾個之后,突然發(fā)現(xiàn)核桃里有小蟲子。保質(zhì)期內(nèi)的核桃,怎么會有蟲子?是不是質(zhì)量有問題?徐先生不禁有此懷疑。
■ 市民反映
保質(zhì)期內(nèi)核桃爬出蟲子
昨日下午,市民徐先生給本報新聞熱線打來電話,聲稱自己兩天前在沃爾瑪超市通灌北路店,買了一袋核桃,價值29.9元。核桃買回家之后,徐先生開袋吃了幾個。就在吃核桃時,徐先生順手拿起剝下的核桃殼看了看,不看不要緊,一看嚇一跳,核桃殼里竟然有小蟲子在爬。徐先生接連拿出幾個核桃砸開查看,發(fā)現(xiàn)里面都有小蟲子。
會不會是買到了過期產(chǎn)品?徐先生查看核桃外包裝,看到自己購買的核桃,尚在保質(zhì)期之內(nèi)。難道是核桃有質(zhì)量問題?那么自己已經(jīng)吃了幾個,會不會對健康產(chǎn)生影響?徐先生趕緊帶著核桃找到超市,要求對方給個說法。
■ 現(xiàn)場目擊
所購核桃中確實有蟲子
15時許,記者來到沃爾瑪超市通灌北路店時,徐先生和朋友張先生正在該店三樓收銀臺,手里拿著一袋核桃準備結(jié)賬。徐先生二人告訴記者,他們?yōu)榱俗C明自己所反映的問題真實,特意又買了一袋同樣的核桃。隨后,記者與徐先生二人一起來到服務臺。當著超市工作人員的面,徐先生二人將核桃外包裝拆封,接連從里面拿出4個核桃一個個砸開查看,結(jié)果并未發(fā)現(xiàn)小蟲子。之后,當著記者的面,徐先生又從自己手中拿著的包裝袋里拿出一個先前購買的核桃,砸開后果然有一只小蟲子爬出來。
徐先生說,在記者到來之前,超市工作人員針對他們反映的情況,當即從貨架上找來一袋待售的同一種核桃砸開查看,結(jié)果也發(fā)現(xiàn)了小蟲子。記者留意了一下,徐先生第二次購買的同一種核桃,外包裝上的生產(chǎn)日期為2013年7月,保質(zhì)期為12個月。徐先生告訴記者,他先前購買的核桃也在保質(zhì)期之內(nèi)。
■ 超市說法
核桃外殼可能有蟲卵
保質(zhì)期之內(nèi)的核桃,為何會出現(xiàn)小蟲子?對于這個問題,沃爾瑪超市通灌北路店客服一位姓汪的主管告訴記者,可能是因為核桃外殼本身有蟲卵,經(jīng)過真空包裝,在恒溫的條件下,就很容易出現(xiàn)小蟲子。不光是核桃,其他同類干果,也或多或少會存在這種情況。
至于這種核桃是否有質(zhì)量問題的質(zhì)疑,該主管表示目前還不好說,但是她告訴記者,因為這種商品是沃爾瑪超市自有品牌產(chǎn)品,已經(jīng)將情況向上級作了反映。就在記者采訪時,超市已開始對待售的同種商品進行了下架處理。
最終,超市方面給予了徐先生退一賠一的處理方式,退還他相應的現(xiàn)金。徐先生則表示,保留繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利?!?/p>