王進文  孫學(xué)梅

 　  這邊還是笑臉相迎、噓寒問暖、熱情親切，那邊卻悄無聲息地宰你一刀，本來以為自己得到了便宜受到了關(guān)懷，豈不知已上當吃虧。日前，市民李先生就遭遇了“殺熟”，雖然事后李先生討回公道，但是心里仍憤憤不平。

　　前不久，李先生的朋友從南京來連出差，為了和好友敘舊，李先生又叫上陳先生等兩位好友一同來到新浦區(qū)一家茶餐廳聊天用餐。剛走進餐廳時，餐廳經(jīng)理見到陳先生便熱情地打招呼。原來，該餐廳經(jīng)理與陳先生早就認識，可謂“熟人”。飯后，李先生又和朋友聊聊天，打了一會兒撲克。結(jié)賬時，收銀臺服務(wù)人員收取了300余元用餐費用，可是，這消費的價格讓李先生感到疑惑，憑著自己平時消費的經(jīng)驗，中午的飯菜不可能達到飯店收取的費用。

　　送走朋友后，李先生覺得餐廳收取的費用有問題，便再次回到餐廳。當李先生向收銀臺服務(wù)人員索取結(jié)賬單時，服務(wù)人員表示，結(jié)賬單是不給客人的，因為餐廳要留著做賬。在李先生再三要求下，服務(wù)人員才拿出結(jié)賬單，這一看結(jié)賬單，李先生便發(fā)現(xiàn)了問題。“他們家飯菜價格標得很高不說，我們中午明明點了4個菜，可是在結(jié)賬單上，又多出了一個30元的菜，4份米飯，變成了10份米飯。”李先生還發(fā)現(xiàn)，有些收費的項目，服務(wù)人員也沒有提醒，雖然錢也不算多，可是讓人心里特別不舒服。李先生找到餐廳經(jīng)理，餐廳經(jīng)理連忙表示歉意，并表示，可能是服務(wù)員疏忽或電腦系統(tǒng)出了問題，多收取的錢可以退還給李先生。

　　針對李先生的事情，筆者也咨詢了相關(guān)工商人士，對方表示，社會上有一些人為了經(jīng)濟利益可以毫無顧忌的把手伸向“熟人”圈子里，專賺、專騙親戚、朋友、同學(xué)、同鄉(xiāng)、同事等熟人錢物，損人利己，因而“殺熟”現(xiàn)象便屢見不鮮。因為熟人之間防范心理不強，所以有些人就會利用人們對熟人的信賴，進行“殺熟”，可以輕易獲取經(jīng)濟利益。而在日常生活中，購物、休閑娛樂、美容美發(fā)等都有可能遇到“殺熟”現(xiàn)象，對于消費者來說，要提高認識，充分了解市場，增加購買渠道與選擇渠道。