記 者 孫 飛　通訊員 莊福永 王雪梅

　  昨天上午，新購房產(chǎn)的小鄭來到市房地產(chǎn)交易中心三樓查詢首套房信息時(shí)，被告知直接到二樓服務(wù)大廳東大廳的八、九號(hào)窗口就可查詢，不用樓上樓下跑。原來，這是市房屋產(chǎn)權(quán)管理中心啟動(dòng)“陽光產(chǎn)權(quán)、情系萬家”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)以來，推出的便民新措施。

　　2010年，隨著按揭貸款政策二套房“認(rèn)房又認(rèn)貸”的落地，在我市金融機(jī)構(gòu)申辦房貸須去我市住房部門查一查個(gè)人名下的房產(chǎn)“套數(shù)”。很多市民在售樓處簽下購房協(xié)議書之后，開發(fā)商往往會(huì)給市民一個(gè)查檔通知單，讓到市房地產(chǎn)交易中心查詢個(gè)人的房產(chǎn)登記信息。

　　另外，市民購買房產(chǎn)繳納契稅時(shí)，也要查詢個(gè)人房產(chǎn)登記信息，名下持有的房產(chǎn)數(shù)量不同，需要繳納的稅費(fèi)有著本質(zhì)區(qū)別。還有，由于一些因拆遷等原因，也需要查詢、核實(shí)征收的房屋權(quán)屬登記信息，以便為房屋征收認(rèn)定、處理和安置工作的開展提供依據(jù)。

　　然而，以前不少市民來到市房地產(chǎn)交易中心后，就徑直來到服務(wù)大廳，結(jié)果吃了“閉門羹”，被告知要去三樓檔案室查詢，還得跑上樓。特別是對(duì)于要繳納契稅的市民來說，由于契稅繳納與房屋權(quán)屬登記窗口都在二樓，查詢卻在三樓，客戶在二樓辦理契稅繳納、房屋登記等要先到三樓檔案室查詢并出具首套房、二套房證明，再到二樓辦理契稅繳納，樓上樓下跑耗費(fèi)了時(shí)間和精力。

　　“隨著國(guó)家出臺(tái)各類房產(chǎn)新政，來三樓查詢登記信息的市民日益增多，每天都有100多人。”市房屋產(chǎn)權(quán)管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。不僅如此，原來在三樓的房屋登記信息查詢場(chǎng)地也已不能滿足群眾的需要，經(jīng)常出現(xiàn)插號(hào)、爭(zhēng)吵的現(xiàn)象，影響到查詢的效率。

　　為實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的新突破，做到進(jìn)一步便民惠民，市房屋產(chǎn)權(quán)管理中心決定在服務(wù)大廳設(shè)立專屬窗口，為市民提供更加便捷的查詢服務(wù)。該中心有關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，通過業(yè)務(wù)資源的有效整合，市民在服務(wù)大廳東大廳可實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)查檔、契稅繳納、權(quán)證辦理一站式服務(wù)。

　　另據(jù)了解，為避免插號(hào)、爭(zhēng)吵，提高查詢效率，大廳內(nèi)還采用了查詢叫號(hào)系統(tǒng)，保證檔案查詢秩序井然，為市民提供了良好的辦事環(huán)境?！?/p>