(記者 穆春橋)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來了人們生活的大為改變,甚至改變了我們的閱讀習(xí)慣。以前習(xí)慣于捧書閱讀的我們,也越來越習(xí)慣于閱讀電子書籍。電子書籍和網(wǎng)絡(luò)書店的出現(xiàn),極大地沖擊了傳統(tǒng)實(shí)體書店的生存地位和空間,讓實(shí)體書店紛紛倒閉,一些勉強(qiáng)生存下來的實(shí)體書店,也是舉步維艱,并且頻出奇招怪招,來試圖挽回競爭上的劣勢(shì)。
書店受到電子書的沖擊陷入困境
老新浦街人都知道,上世紀(jì)80年代末90年代初,在海昌中路上,有家很火的人文書店叫三聯(lián)書店,專賣一些文史哲類的書籍,非常小眾,常有一些文騷墨客前去購書。在很多熱愛文學(xué)哲學(xué)的港城文藝青年眼里,三聯(lián)書店是一個(gè)文化標(biāo)記,一個(gè)融合了太多個(gè)體和群體記憶的書香氣十足的地方。在電大門前也有一家專賣教輔類書籍的書店,很火紅,每天學(xué)生盈門。港城這些小書店很多,后來都慢慢地消失了。甚至一些國營大書店,也開始將部分場(chǎng)地對(duì)外招商,經(jīng)營項(xiàng)目包括數(shù)碼電子產(chǎn)品、小家電、保健用品、工藝禮品等。
書店的困境大概是從2005年開始,那時(shí)候中國多個(gè)省份的民營書店紛紛關(guān)門,后來新華書店紛紛開始重組改革。近些年來隨著電子書以及網(wǎng)上書店對(duì)實(shí)體書店的沖擊越來越大,江蘇大眾書局連云港分公司總經(jīng)理束濤華告訴我們,現(xiàn)在人們的購書習(xí)慣、閱讀習(xí)慣都發(fā)生了很大的改變,尤以年輕群體為代表,網(wǎng)上購書的讀者越來越多,來實(shí)體店買書的人越來越少。他說,大眾書局是個(gè)民營書店,競爭力肯定不如有國家政策性扶持的新華書店,“你想,教輔類書籍我們就沒有權(quán)力經(jīng)銷。要想在市場(chǎng)上生存,民營書店更需要有特殊的經(jīng)銷手段。”
建立書吧形態(tài)應(yīng)對(duì)諸多挑戰(zhàn)
有一些業(yè)內(nèi)人士,建議在目前網(wǎng)絡(luò)書店與日俱增的背景下,一些國營與民營書店應(yīng)該采取“主業(yè)加副業(yè)”的多元化經(jīng)營模式,開辟出新的市場(chǎng)空間。專家指出,實(shí)體書店可以將發(fā)行分成兩部分,不僅出售紙質(zhì)圖書,還應(yīng)該滲透到網(wǎng)絡(luò)圖書的發(fā)行。如果細(xì)分市場(chǎng)的話,實(shí)體書店應(yīng)搶占嬰幼兒圖書市場(chǎng),而像科技類、學(xué)術(shù)類等細(xì)分領(lǐng)域,就要搶占網(wǎng)絡(luò)高地。束濤華也認(rèn)同這樣的說法,但認(rèn)為書店還是應(yīng)該堅(jiān)持本業(yè),江蘇大眾書局連云港分公司一直就是這么做的。
江蘇大眾書局連云港分公司給讀者營造了一個(gè)溫馨的大“書吧”。讀者進(jìn)去,提供舒適的閱讀環(huán)境,免費(fèi)提供筆和紙張。遇到喜歡的書,還可以實(shí)行借讀。像圖書館一樣,可以把新書借回去讀。束總接著說,像暑假,他們會(huì)邀請(qǐng)一些大學(xué)教授來為學(xué)生做科普講座,也會(huì)邀請(qǐng)一些名家來現(xiàn)場(chǎng)簽名售書。
束濤華說,他們還有改進(jìn)的余地,如果按他的理想,他們建立的書吧和咖啡廳、酒吧一樣都是大眾消閑場(chǎng)所。里面會(huì)有比較放松的氛圍、各種飲品與小食,而書吧與咖啡廳、酒吧的不同之處在于到處都是書,讓人用休閑的方式來讀書。
多途徑營銷拓展書店的功能
我們?cè)诰W(wǎng)上的商業(yè)聯(lián)盟里,能看到我市的一些民營書店所建立的網(wǎng)絡(luò)書店。像江蘇大眾書局連云港分公司的網(wǎng)絡(luò)書店標(biāo)簽上,就標(biāo)明了該書店的交通、停車位、附近商戶、地址、電話等詳細(xì)信息和全部評(píng)論。
“盡管網(wǎng)絡(luò)這塊蛋糕還沒有做大,但我們也可以抓住一些流失的潛在客戶。”束濤華說。
“這張卡不僅可以買書,還可以吃飯、看電影,很方便。”江蘇大眾書局連云港分公司的副總經(jīng)理范易軍拿著書局發(fā)行的易購卡這樣說道。
范易軍介紹,易購卡是2008年大眾書局自主開發(fā)的一種可以跨行業(yè)、跨地區(qū)具有儲(chǔ)值、消費(fèi)功能的“通用卡”。
其實(shí),除了易購卡,大眾書局還開發(fā)了一卡通和愛書卡。這三種卡有不同的特點(diǎn):易購卡是大眾書局主推的一種卡,它不僅可以在大眾書局各連鎖門店使用,還是集大型百貨商場(chǎng)、餐飲、娛樂等多家商戶為一體的綜合性消費(fèi)卡;一卡通是只能在大眾書局連鎖店內(nèi)使用的文化類消費(fèi)卡,可以買書和店內(nèi)相關(guān)的業(yè)態(tài)產(chǎn)品;愛書卡則是圖書類消費(fèi)卡,只能在店內(nèi)買書。