“終于預(yù)約上長(zhǎng)寧人社的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)了，沒(méi)想到這次還遇到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為我?guī)娃k，對(duì)自己的求職之路更有信心了。”居住在長(zhǎng)寧區(qū)天山路街道2025屆畢業(yè)生小沈激動(dòng)又欣喜地說(shuō)。

  6月30日上午，在長(zhǎng)寧區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心服務(wù)大廳內(nèi)，長(zhǎng)寧區(qū)副區(qū)長(zhǎng)顧潔燕作為求職指導(dǎo)業(yè)務(wù)“幫辦員”，為居住在天山路街道的2025屆畢業(yè)生小沈開(kāi)展就業(yè)情況問(wèn)診，從對(duì)求職困惑指導(dǎo)，到引導(dǎo)其使用“智+”求職機(jī)進(jìn)行數(shù)字化求職體驗(yàn)，一次聚焦解決青年求職痛點(diǎn)的“全流程”幫辦服務(wù)在大廳內(nèi)悄然鋪開(kāi)。

  “在學(xué)校參與了不少項(xiàng)目，感覺(jué)能力確實(shí)有提升，但真到要寫(xiě)簡(jiǎn)歷、找方向的時(shí)候，心里還是有點(diǎn)沒(méi)底。”即將到來(lái)的求職季，小沈既期待又忐忑，“這次預(yù)約求職指導(dǎo)服務(wù)，就是想獲得精準(zhǔn)的指導(dǎo)，把面試求職方面的能力短板補(bǔ)齊，也想了解更多合適且可靠的求職渠道。”

  面對(duì)這位即將踏入社會(huì)的青年，顧區(qū)長(zhǎng)與區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心職業(yè)指導(dǎo)老師給予了小沈耐心地指導(dǎo)。“別緊張，今天我們就是你的‘求職智囊團(tuán)’，”顧區(qū)長(zhǎng)溫和開(kāi)場(chǎng)，“有什么困惑、期望，都大膽說(shuō)出來(lái)。”通過(guò)引導(dǎo)小沈細(xì)致梳理過(guò)往經(jīng)歷、技能特長(zhǎng)與職業(yè)偏好，逐漸勾勒出清晰的個(gè)人畫(huà)像。“要自信，這些適合的崗位都可以大膽去爭(zhēng)取面試，我們?nèi)松绮块T(mén)的老師也會(huì)幫你做好簡(jiǎn)歷修改、面試指導(dǎo)等服務(wù)。”顧區(qū)長(zhǎng)結(jié)合小沈?qū)I(yè)背景與興趣，精準(zhǔn)推薦了數(shù)個(gè)契合度極高的新興崗位方向，并量身定制了分階段、可操作的求職策略。

  拓寬就業(yè)渠道還需善用數(shù)字化工具。顧區(qū)長(zhǎng)熱情引導(dǎo)小沈來(lái)到大廳的“智+”就業(yè)服務(wù)信息化設(shè)備前，手指輕點(diǎn)屏幕，區(qū)域熱門(mén)招聘崗位、就業(yè)政策解讀、15分鐘就業(yè)地圖等信息躍然眼前。“你看，大數(shù)據(jù)已經(jīng)幫我們把脈求職市場(chǎng)了，”她邊操作邊講解，演示如何查找招聘信息、分層定制崗位推送、查閱最新就業(yè)政策。通過(guò)市、區(qū)、街、站點(diǎn)的信息聯(lián)網(wǎng)、資源聯(lián)合、服務(wù)聯(lián)動(dòng)，數(shù)字賦能的就業(yè)服務(wù)新生態(tài)就呈現(xiàn)在求職者面前。據(jù)了解，長(zhǎng)寧特有的“智+”精準(zhǔn)化管理平臺(tái)，已部署至長(zhǎng)寧區(qū)22個(gè)“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”站點(diǎn)，通過(guò)借助數(shù)字技術(shù)、AI技術(shù)的智能化手段，為長(zhǎng)寧求職者和企業(yè)等服務(wù)對(duì)象，提供崗位快速推、政策精準(zhǔn)配、服務(wù)主動(dòng)送的區(qū)域特色服務(wù)。

  “這次政府部門(mén)提供的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)太實(shí)用了！”小沈眼中閃爍著興奮的光，“還有這么好的智能平臺(tái)和求職渠道，心里一下子有譜了。”她的心里重新燃起信心之火。幫辦結(jié)束后，顧區(qū)長(zhǎng)還不忘囑咐人社工作人員，要繼續(xù)做好后續(xù)服務(wù)保障，有好消息第一時(shí)間向她反饋。

  區(qū)領(lǐng)導(dǎo)化身窗口業(yè)務(wù)“幫辦員”，是長(zhǎng)寧區(qū)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“管理者思維”向“用戶思維”深刻轉(zhuǎn)型的生動(dòng)縮影。目前，長(zhǎng)寧區(qū)正在開(kāi)展“區(qū)長(zhǎng)走流程”“人社干部走流程”常態(tài)化工作，以體驗(yàn)民生、體察民情、體會(huì)民心為導(dǎo)向，以優(yōu)化辦理流程、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)就業(yè)幫扶等民生保障服務(wù)提質(zhì)增效，深化群眾獲得感。后續(xù)區(qū)人社局將繼續(xù)跟進(jìn)相關(guān)畢業(yè)生后續(xù)求職就業(yè)情況，并做好跟蹤服務(wù)，以高標(biāo)準(zhǔn)“指導(dǎo)+幫扶”服務(wù)促進(jìn)高校畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。