6月6日，由市文廣旅局主辦的全市旅游飯店服務(wù)能力提升培訓(xùn)班在海州灣會(huì)議中心成功舉辦，全市旅游星級(jí)飯店、綠色旅游飯店、部分高品質(zhì)飯店業(yè)務(wù)骨干和縣區(qū)文旅部門(mén)領(lǐng)隊(duì)共170余人參加，市文廣旅局黨委委員、副局長(zhǎng)王興化出席開(kāi)班儀式并講話。

此次培訓(xùn)注重理論與實(shí)踐結(jié)合，訓(xùn)練內(nèi)容包含前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、中西餐擺臺(tái)理論教學(xué)和技能實(shí)操考核4個(gè)方面，特邀請(qǐng)我市旅游領(lǐng)域資深專家教授以及全省旅游飯店技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)選手親身示范，手把手教學(xué)。通過(guò)情景教學(xué)、模擬練習(xí)等實(shí)戰(zhàn)演練方式，加深了在場(chǎng)學(xué)員對(duì)接待禮儀、規(guī)范服務(wù)等知識(shí)的掌握，有效提升學(xué)員能力素養(yǎng)。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)熱度持續(xù)高漲，群眾出游意愿強(qiáng)烈，對(duì)高品質(zhì)的旅游住宿需求也日益提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市“五一”假期共接待游客505萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)38.2%，眾多住宿酒店預(yù)訂火熱，一房難求。端午假期將至，全球公共安全合作論壇也即將召開(kāi)，舉辦全市旅游飯店服務(wù)能力提升培訓(xùn)班，加強(qiáng)旅游住宿服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的旅游服務(wù)人才隊(duì)伍正當(dāng)其時(shí)。

下一步，市文廣旅局將加大力度培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)人才，打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)形象，積極推動(dòng)優(yōu)秀學(xué)員參加全省星級(jí)旅游飯店服務(wù)技能競(jìng)賽、全市中式烹飪與飯店服務(wù)職業(yè)技能大賽。同時(shí)，有序做好五星級(jí)旅游飯店、國(guó)家乙、丙級(jí)旅游民宿和“連云港市旅游民宿”等品牌創(chuàng)建工作，扎實(shí)推動(dòng)旅游軟硬件協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升。參訓(xùn)學(xué)員表示此次培訓(xùn)受益匪淺，將繼續(xù)做好“傳幫帶”工作，注重學(xué)以致用，苦練基礎(chǔ)內(nèi)功，在工作中嚴(yán)格按照規(guī)范服務(wù)，努力提升技能水平。