■隨著人們生活水平提高，兒童寫真、精美婚紗照、小清新寫真等逐漸成了市民生活中的“尋常事”。越來越像大片的各種拍攝動(dòng)輒也要上萬元，但是在眾多親們費(fèi)盡心思、挨餓受凍、笑到僵硬拍攝完畢時(shí)，拿到手的照片常讓人眼前一黑甚至怒發(fā)沖冠，因?yàn)橐粋€(gè)最不靠譜的事實(shí)打擊到了我們：那就是這照片被后期加工的面目全非，幾乎是另一個(gè)人。昨天，市民王小姐向記者抱怨，她的寫真集照片出來后，連她媽媽都認(rèn)不出來。

　　藝術(shù)寫真親媽認(rèn)不出

　　王小姐告訴記者，上個(gè)月她在市區(qū)一家婚紗攝影店拍攝了一套寫真。上周，王小姐終于拿到了自己期盼已久的寫真樣片和相冊(cè)。“通知我去拿相冊(cè)的時(shí)候我特別興奮，充滿期待，但是拿到相冊(cè)我有點(diǎn)傻眼了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)拍出來的照片根本就不是我自己。”回到家后，王小姐的媽媽拿過相冊(cè)邊翻看邊說，這是誰??？是你同事嗎？“我媽壓根就沒認(rèn)出那是我，真讓人抓狂?，F(xiàn)在的寫真PS的痕跡太重，臉、腿、腰渾身上下沒一個(gè)地方?jīng)]被PS過。PS過后的人壓根就不是我本人了，這樣的寫真還有什么意義？”王小姐哭笑不得地說。

　　事實(shí)上，和王小姐的遭遇類似，在眾多拍婚紗照的人中，因?yàn)榛榧喺詹幌褡约憾a(chǎn)生糾紛的人非常多。去年剛結(jié)婚的朱小姐夫婦就是其中的一對(duì)。去年上半年，朱小姐花5998在市區(qū)一家婚紗攝影店拍攝了一套婚紗照。“為了拍這套婚紗照，我和老公前前后后沒少折騰，在生態(tài)園拍風(fēng)景，去日照拍海景，室內(nèi)拍靜態(tài)，選樣片，訂相框……財(cái)力、精力花費(fèi)都不少，但沒想到最后的照片竟然和我一點(diǎn)都不像。”朱小姐對(duì)記者說。據(jù)朱小姐說，她的眼睛比較大也是雙眼皮，但是在婚紗照上，因?yàn)榛撕窈竦难蹔y，看上去眼皮很厚而且沒有精神。

　　顧客對(duì)長(zhǎng)相缺乏信心?

　　每一個(gè)拿到婚紗照、寫真照的顧客都會(huì)感慨PS的強(qiáng)大，甚至在婚紗攝影界流傳一種“無PS不婚紗”的說法。就該問題記者采訪了一位劉姓資深婚紗攝影師。

　　劉先生告訴記者，在過去的婚紗照里，PS的痕跡很少，后期制作部分也非常簡(jiǎn)單。近幾年來，隨著科技的發(fā)展和顧客要求的不斷提升，PS后期制作成了婚紗、寫真拍攝的最重要組成部分。“現(xiàn)在不管是婚紗照、寫真照還是兒童攝影，都有PS的痕跡，這一定程度上起源于顧客對(duì)自己長(zhǎng)相的不自信。”劉先生說。據(jù)他介紹，在眾多婚紗攝影顧客中，很多女性會(huì)對(duì)自己的眼睛、下巴、膚色、臉上的斑、甚至眼袋、皺紋、腿的粗細(xì)等各個(gè)方面提出要求，“有的顧客要求眼睛變大，下巴變尖，甚至胸變大。但是在實(shí)際PS過程中，攝影師按照顧客的要求修改了之后，卻發(fā)現(xiàn)不協(xié)調(diào)或者與本人有太大出入，就成了顧客不滿意的原因。”

　　缺乏溝通 利益至上

　　據(jù)了解，除PS技術(shù)有限外，顧客和攝影師的溝通有限也是照片與本人有差距的原因。“現(xiàn)在一些攝影店在樣片出來給顧客看過一次后，就修改制作成相冊(cè)，中間缺乏溝通，最終效果自然不滿意。”這名攝影師對(duì)記者說。

　　除了顧客自身對(duì)長(zhǎng)相的苛求之外，婚紗攝影店片面追求利益、拍攝流程化也被人詬病。一位自己開工作室的攝影師告訴記者，現(xiàn)在的婚紗店為追求利益，對(duì)待每一位顧客都是相同的流程，化一樣的妝不在乎是否和諧、拍一樣的姿勢(shì)不在乎是否有創(chuàng)新，最關(guān)鍵的是在后期制作階段，高矮胖瘦的人最終膚色一樣白，腿一樣細(xì)，臉都盡可能的是瓜子臉，缺乏個(gè)性自然引來顧客的不滿。

　　不滿意可提請(qǐng)仲裁

　　記者采訪市消協(xié)得知，他們也曾多次接到過類似投訴。11月6日，一位顧客對(duì)拍攝寫真的效果非常不滿意，要求退款。

　　消協(xié)工作人員告訴記者，2004年，江蘇省出臺(tái)了全國首個(gè)攝影行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范，在顧客拍照須知一欄中曾明確：“顧客您取照片時(shí)，在照片質(zhì)量合格的情況下，您對(duì)表情、姿勢(shì)等不滿，可按135底8元/張、120底25元/張、數(shù)碼文件20元/張付費(fèi)重拍。但化妝、發(fā)型等費(fèi)用需要您來承擔(dān)；如發(fā)生照片質(zhì)量與服務(wù)等問題的爭(zhēng)議，可通過江蘇省攝影行業(yè)協(xié)會(huì)技術(shù)專業(yè)委員會(huì)進(jìn)行鑒定、仲裁。”也就是說，如果消費(fèi)者覺得照片與本人有出入，可以提請(qǐng)專業(yè)的委員會(huì)進(jìn)行鑒定。

　　晚報(bào)記者 肖秀麗