黃山市黃山區(qū)醫(yī)療保障局積極推動醫(yī)保服務“就近辦”“智能辦”“碼上辦”,滿足參保群眾對醫(yī)保服務的需求,顯著提高參保群眾的獲得感和幸福感。
醫(yī)保服務“就近化”。按照省、市部署,下放13項服務事項到鄉(xiāng)鎮(zhèn),8項服務事項到村(社區(qū)),努力構建“15分鐘醫(yī)保服務圈”。延伸基層醫(yī)保代辦系統(tǒng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,實行“幫辦”“代辦”等服務,讓群眾在家門口就能享受到便捷醫(yī)保服務。截至目前,轄區(qū)內(nèi)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),84個村居實現(xiàn)醫(yī)保服務事項辦理全覆蓋。
醫(yī)保服務“多樣化”。利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務”的優(yōu)勢,推進醫(yī)保經(jīng)辦服務由線下向線上轉(zhuǎn)變,由工作時間辦理向隨時辦理轉(zhuǎn)變,由來回多次跑向“最多跑一趟”轉(zhuǎn)變。參保群眾可借助安徽醫(yī)保公共服務小程序、國家醫(yī)保服務APP、安徽政務服務網(wǎng)等渠道進行醫(yī)保業(yè)務辦理,實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的醫(yī)保服務格局。截至目前,全區(qū)線上辦理醫(yī)保服務事項5000余人次。
醫(yī)保服務“一體化”。構建智慧醫(yī)保服務,扎實推進全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息化、標準化建設,打造區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、組四級醫(yī)保網(wǎng)格服務體系,為醫(yī)保高質(zhì)量、高標準發(fā)展提供堅實支撐。全區(qū)144家定點醫(yī)藥機構和醫(yī)保經(jīng)辦機構上線應用全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺。