2024年以來，南譙區(qū)將綜治中心規(guī)范化建設(shè)作為提升基層社會(huì)治理效能的重要抓手，聚焦實(shí)體建設(shè)、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行，全面整合資源、優(yōu)化工作機(jī)制、提升服務(wù)能力，努力將綜治中心打造成社會(huì)治理“晴雨表”、矛盾解紛“終點(diǎn)站”、服務(wù)群眾“連心橋”。

精準(zhǔn)定位，打造服務(wù)群眾“主陣地”。南譙區(qū)緊扣“一站式”服務(wù)理念，推動(dòng)各級(jí)綜治中心精準(zhǔn)定位、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。區(qū)綜治中心充分發(fā)揮中樞作用，按照“多中心合一、一中心多用”原則，實(shí)現(xiàn)資源集中、功能集成，讓群眾辦事更加便捷高效，真正做到“一腳踏進(jìn)大廳門，一眼認(rèn)準(zhǔn)辦事人”。鎮(zhèn)（街道）綜治中心聚焦實(shí)戰(zhàn)需求，與派出所、司法所等部門緊密協(xié)同，形成工作合力。村（社區(qū)）綜治中心依托黨群服務(wù)中心，成為聯(lián)系群眾、了解民意、化解矛盾的前沿陣地。全區(qū)科學(xué)劃分735個(gè)網(wǎng)格，按照“1+4+N”模式配備網(wǎng)格長、網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格員、政法網(wǎng)格員和黨建網(wǎng)格員，并打造3200余個(gè)“民情微網(wǎng)格”。

整合資源，傾力解決群眾“煩心事”。南譙區(qū)注重整合各方力量，優(yōu)化工作機(jī)制，為矛盾糾紛化解提供有力保障。各級(jí)綜治中心對(duì)群眾來訪、電話、110非警務(wù)警情、法院先行調(diào)解等途徑流轉(zhuǎn)的矛盾糾紛進(jìn)行統(tǒng)一登記受理，根據(jù)事項(xiàng)受理主體和層級(jí)，精準(zhǔn)分流導(dǎo)入辦事程序。進(jìn)一步完善警調(diào)、訴調(diào)、訪調(diào)、檢調(diào)“四調(diào)對(duì)接”以及司法調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、人民調(diào)解線上線下“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作體系，組建調(diào)解員專家?guī)?，綜合運(yùn)用調(diào)解、仲裁、行政復(fù)議、訴訟、法律監(jiān)督等多種手段和辦法解決群眾訴求，最大限度把各類矛盾問題解決在地方、解決在中心內(nèi)部。建立完善閉環(huán)管理制度，對(duì)矛盾糾紛實(shí)行全方位跟蹤、全周期管理，將“風(fēng)險(xiǎn)防控”理念貫穿始終。

創(chuàng)新賦能，提升基層治理“硬實(shí)力”。南譙區(qū)委政法委充分發(fā)揮牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能作用，建立健全入駐部門間的協(xié)調(diào)調(diào)度機(jī)制，從根本上提升綜治中心運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)度能力。同時(shí)，健全區(qū)、鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格四級(jí)貫穿的指揮調(diào)度體系，不間斷提升精密監(jiān)測、精準(zhǔn)預(yù)警、精確預(yù)防水平。各鎮(zhèn)街則積極打造特色治理品牌，創(chuàng)新治理添活力。