房子裝修好后，發(fā)現(xiàn)漏水，找到裝修公司，每次都說(shuō)過(guò)兩天來(lái)，但接下來(lái)就沒(méi)下文了。從去年5月份到現(xiàn)在，劉女士說(shuō)她打了不下20個(gè)電話，但是裝修公司一直拖著?？墒牵x裝修質(zhì)保到期沒(méi)有幾個(gè)月了，劉女士擔(dān)心裝修公司就想這么拖過(guò)期了。

　　客衛(wèi)漏水8個(gè)月打了20多個(gè)電話

　　裝飾公司每次都說(shuō)過(guò)兩天來(lái)修

　　2010年5月份，劉女士找了中冠裝飾，裝修位于古墩路耀江文鼎苑的新房。雙方簽好了裝修協(xié)議，裝修公司就開(kāi)始裝修。

　　當(dāng)年十月底，裝修都完工了。為了讓新裝修的房子散散味道，裝修好后一年，劉女士一家才搬進(jìn)去住。

　　去年5月份，劉女士發(fā)現(xiàn)客衛(wèi)有漏水的情況，她給當(dāng)初裝修的項(xiàng)目經(jīng)理打了電話，過(guò)了幾天中冠裝飾的工作人員上門查看后，告訴劉女士不是漏水，是潮氣的緣故。當(dāng)時(shí)給出的方案是把受潮部分墻刮掉重新粉刷，劉女士也接受了這個(gè)方案?？墒钱?dāng)裝修人員把受潮的墻刮掉之后，就沒(méi)有再重新粉刷上去。

　　過(guò)了一個(gè)多月后，劉女士發(fā)現(xiàn)“潮氣”又起來(lái)了，再打電話給中冠裝飾，對(duì)方答應(yīng)過(guò)兩天就上門來(lái)看，但是之后就沒(méi)有一點(diǎn)反應(yīng)了。到去年7月中旬，受潮的墻壁面積越來(lái)越大了，再打電話，中冠裝飾還是答應(yīng)過(guò)兩天就上門，但之后就又沒(méi)有什么反應(yīng)了。8月份，又是這樣。

　　“后來(lái)我們就不敢用這個(gè)衛(wèi)生間了。”劉女士說(shuō)，因?yàn)楦舯诜块g的書柜放在墻邊，如果水漏過(guò)去也看不到，怕書柜受潮爛掉。

　　前前后后打了不少電話，中冠裝飾一直沒(méi)有為劉女士把漏水的問(wèn)題解決掉。“現(xiàn)在水已經(jīng)漏到書房了，地板都已經(jīng)翹起來(lái)了。”劉女士說(shuō)，上個(gè)月初有一次再給裝飾公司打電話，對(duì)方還說(shuō)她下午一點(diǎn)半前過(guò)去，但是劉女士一直等著，根本沒(méi)有人來(lái)。

　　前前后后打了20多個(gè)電話，對(duì)方每次都說(shuō)過(guò)兩天來(lái)，但是一次都沒(méi)有來(lái)的，這讓劉女士很不滿，而且后來(lái)是以瓷磚沒(méi)有調(diào)撥過(guò)來(lái)為由，“我們的裝修質(zhì)保期到今年5月份到期，我懷疑他們就是想這么一直拖到過(guò)期了。”

　　中冠裝飾稱還在廣東配瓷磚

　　什么時(shí)候解決問(wèn)題仍然沒(méi)有答案

　　昨天，記者聯(lián)系到中冠裝飾，一位姓朱的女士在電話里表示，因?yàn)閯⑴考业姆孔邮?010年裝修的，所以與她家相配的瓷磚需要從廣東配貨，需要一定的時(shí)間。

　　這位朱女士還強(qiáng)調(diào)，每一批次的瓷磚顏色都會(huì)不一樣，所以要盡量配與劉女士家的瓷磚顏色相匹配的，“我們還在配，而且這個(gè)還不一定有。”

　　當(dāng)記者問(wèn)到劉女士到底需要等到什么時(shí)候?如果沒(méi)有匹配的又該如何處理?

　　朱女士表示如果沒(méi)有匹配，就會(huì)給劉女士再另外制定一套維修方案。但是至于什么時(shí)候能配到瓷磚，她又表示自己對(duì)此并不清楚，需要向客服部門了解情況后再給答復(fù)。

　　但是，記者一直沒(méi)有等到朱女士的答復(fù)。隨后，記者再聯(lián)系朱女士，電話就一直處于無(wú)人接聽(tīng)的狀態(tài)。

　　劉女士家的漏水問(wèn)題，到底需要等到什么時(shí)候才能解決?本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。